Возврат и отмена

Что происходит, когда ты отменяешь подписку Storefront Ninja, и что мы возвращаем.

Между кем это

Storefront Ninja – продукт mixtape.works, который ведёт Human Hygiene Kft., 1163 Budapest, Datolya utca 40., Венгрия (регистрационный номер компании 01-09-464537, номер плательщика НДС в ЕС HU12087783; полные данные на странице mixtape.works/imprint). На этой странице «мы» – это эта компания, а «ты» – тот, кто платит за тариф. По любому вопросу на этой странице пиши на support@mixtape.works.

Бесплатный тариф

Бесплатный тариф ничего не стоит и не просит карту, поэтому отменять и возвращать на нём нечего, а магазин на нём никогда не перестаёт продавать из-за неоплаты.

Как отменить

Нажми «Отменить» на странице тарифа своего магазина в любой момент. Отмена останавливает следующее продление; магазин продолжает продавать, и все функции остаются открытыми до конца уже оплаченного периода, затем он переходит на бесплатный тариф, и после этого больше ничего не списывается. Можно также написать на support@mixtape.works или управлять подпиской прямо в Paddle: чек каждого платежа тоже приходит от Paddle.

Что не возвращается

Отмена не возвращает деньги за часть текущего периода, которую ты уже оплатил и больше не используешь: магазин просто продолжает продавать до конца этого периода. Если с тебя списали по ошибке, например дважды за один период, напиши на support@mixtape.works, и мы решим это с Paddle, в том числе за пределами собственного срока Paddle.

Собственный срок возврата Paddle

Сверх такой ошибки возврат – решение Paddle по собственной политике Paddle, paddle.com/legal/refund-policy: он может вернуть платёж, сделанный за последние 14 дней, полностью по своему усмотрению, рассматривая каждый случай отдельно. Если ты в ЕС, ЕЭЗ, Великобритании или другом месте со своим правом на отказ, это право действует наряду с политикой Paddle. Остальное, с чем ты соглашаешься, оплачивая, – условия покупателя Paddle, paddle.com/legal/buyer-terms.

Обновлено: 13 октября 2026 г..