Reembolsos e cancelamento
O que acontece quando cancelas uma subscrição da Storefront Ninja, e o que reembolsamos.
Entre quem é isto
A Storefront Ninja é um produto da mixtape.works, gerida pela Human Hygiene Kft., 1163 Budapeste, Datolya utca 40., Hungria (número de registo comercial 01-09-464537, número de IVA da UE HU12087783; todos os detalhes em mixtape.works/imprint). Nesta página “nós” é essa empresa, e “tu” é quem paga um plano. Escreve para support@mixtape.works sobre qualquer coisa nesta página.
O plano grátis
O plano grátis não custa nada e não pede cartão, por isso não há nada a cancelar nem a reembolsar nele, e uma loja nele nunca deixa de vender por não pagar.
Como cancelar
Carrega em Cancelar na página do Plano da tua própria loja, quando quiseres. Cancelar pára a próxima renovação; a tua loja continua a vender e todas as funcionalidades ficam abertas até ao fim do período que já pagaste, depois volta ao plano grátis, e nada mais é cobrado a seguir. Também podes escrever para support@mixtape.works, ou gerir a subscrição diretamente na Paddle: o recibo de cada pagamento vem também da Paddle.
O que não é reembolsado
Cancelar não reembolsa a parte do período atual que já pagaste e já não estás a usar: a tua loja simplesmente continua a vender até esse período terminar. Se fores cobrado por engano, por exemplo duas vezes pelo mesmo período, escreve para support@mixtape.works e resolvemos com a Paddle, mesmo fora do prazo da própria Paddle.
O prazo de reembolso da própria Paddle
Para além de um engano desses, um reembolso é decisão da Paddle, ao abrigo da política da própria Paddle, paddle.com/legal/refund-policy: pode reembolsar um pagamento feito nos últimos 14 dias, inteiramente a seu critério, analisado caso a caso. Se estás na UE, no EEE, no Reino Unido ou noutro sítio com o seu próprio direito de arrependimento, esse direito mantém-se a par da política da Paddle. O resto do que aceitas ao pagar são os termos de comprador da Paddle, paddle.com/legal/buyer-terms.
Última atualização em 13 de outubro de 2026.