Rimborsi e annullamento

Cosa succede quando annulli un abbonamento a Storefront Ninja, e cosa rimborsiamo.

Tra chi è questo accordo

Storefront Ninja è un prodotto di mixtape.works, gestito da Human Hygiene Kft., 1163 Budapest, Datolya utca 40., Ungheria (numero di registro delle imprese 01-09-464537, partita IVA UE HU12087783; tutti i dettagli su mixtape.works/imprint). In questa pagina "noi" è quella società, e "tu" è chi paga un piano. Scrivi a support@mixtape.works per qualsiasi cosa riguardi questa pagina.

Il piano gratuito

Il piano gratuito non costa nulla e non chiede una carta, quindi non c'è nulla da annullare né da rimborsare, e un negozio con questo piano non smette mai di vendere per mancato pagamento.

Come annullare

Premi Annulla nella pagina Piano del tuo negozio, quando vuoi. Annullare ferma il prossimo rinnovo; il tuo negozio continua a vendere e ogni funzione resta aperta fino alla fine del periodo che hai già pagato, poi torna al piano gratuito, e dopo non viene addebitato altro. Puoi anche scrivere a support@mixtape.works, o gestire l'abbonamento direttamente da Paddle: anche la ricevuta di ogni pagamento arriva da Paddle.

Cosa non viene rimborsato

Annullare non rimborsa la parte del periodo corrente che hai già pagato e non usi più: il tuo negozio continua semplicemente a vendere fino alla fine di quel periodo. Se ti viene addebitato qualcosa per errore, per esempio due volte per lo stesso periodo, scrivi a support@mixtape.works e lo risolviamo con Paddle, anche fuori dalla finestra di Paddle.

La finestra di rimborso di Paddle

Oltre a un errore del genere, un rimborso è una decisione di Paddle, secondo la sua politica, paddle.com/legal/refund-policy: può rimborsare un pagamento fatto negli ultimi 14 giorni, a sua totale discrezione, valutando caso per caso. Se sei nell'UE, nel SEE, nel Regno Unito o altrove con un proprio diritto di ripensamento, quel diritto vale accanto alla politica di Paddle. Il resto di ciò che accetti pagando sono i termini per gli acquirenti di Paddle, paddle.com/legal/buyer-terms.

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026.