Remboursements et résiliation

Ce qui se passe quand tu résilies un abonnement Storefront Ninja, et ce que nous remboursons.

Entre qui et qui

Storefront Ninja est un produit de mixtape.works, exploité par Human Hygiene Kft., 1163 Budapest, Datolya utca 40., Hongrie (numéro d'immatriculation 01-09-464537, numéro de TVA de l'UE HU12087783 ; tous les détails sur mixtape.works/imprint). Sur cette page, « nous » désigne cette société, et « tu » toute personne qui paie une formule. Écris à support@mixtape.works pour tout ce qui concerne cette page.

La formule gratuite

La formule gratuite ne coûte rien et ne demande aucune carte, il n'y a donc rien à résilier ni à rembourser, et une boutique qui l'utilise ne cesse jamais de vendre faute de paiement.

Comment résilier

Appuie sur Annuler sur la page Formule de ta boutique, à tout moment. Annuler arrête le prochain renouvellement ; ta boutique continue de vendre et toutes les fonctionnalités restent ouvertes jusqu'à la fin de la période que tu as déjà payée, puis elle repasse à la formule gratuite, et plus rien n'est débité ensuite. Tu peux aussi écrire à support@mixtape.works, ou gérer l'abonnement directement depuis Paddle : le reçu de chaque paiement vient aussi de Paddle.

Ce qui n'est pas remboursé

Résilier ne rembourse pas la partie de la période en cours que tu as déjà payée et que tu n'utilises plus : ta boutique continue simplement de vendre jusqu'à la fin de cette période. Si tu es débité(e) par erreur, par exemple deux fois pour la même période, écris à support@mixtape.works et nous réglerons cela avec Paddle, y compris en dehors du délai propre à Paddle.

Le délai de remboursement propre à Paddle

Au-delà d'une erreur de ce type, un remboursement est une décision de Paddle, selon la politique propre de Paddle, paddle.com/legal/refund-policy : il peut rembourser un paiement effectué au cours des 14 derniers jours, entièrement à sa discrétion, examiné au cas par cas. Si tu es dans l'UE, l'EEE, au Royaume-Uni ou ailleurs avec un droit de rétractation propre, ce droit s'applique en plus de la politique de Paddle. Le reste de ce que tu acceptes en payant figure dans les conditions d'achat de Paddle, paddle.com/legal/buyer-terms.

Dernière mise à jour le 13 octobre 2026.