Ochrana súkromia

Čo Storefront Ninja ukladá, prečo potrebuje každý údaj, kde je uložený a ako ho dať odstrániť.

Kto to prevádzkuje

Storefront Ninja je produkt mixtape.works, ktorý prevádzkuje Human Hygiene Kft., 1163 Budapešť, Datolya utca 40., Maďarsko (registračné číslo spoločnosti 01-09-464537, IČ DPH v EÚ HU12087783; úplné údaje na mixtape.works/imprint). O čomkoľvek na tejto stránke napíš na support@mixtape.works.

Predajcovia a nákupcovia

Predajca, ktorý tu otvorí obchod, je náš zákazník a všetko nižšie je o ňom. Nákupca, ktorý kupuje z jedného z týchto obchodov, kupuje od predajcu, nie od nás: predajca rozhoduje, čo sa od nákupcu pýta, a my to pre neho uchovávame, podľa jeho pokynov, aby jeho obchod mohol fungovať.

Čo sa ukladá a prečo každý údaj

Obchod: jeho názov, adresa, na ktorej odpovedá (yourshop.storefront.ninja), jazyk, v ktorom je napísaný, mena, v ktorej nacenuje, jeho krajina a časové pásmo, plán a ako sa dá platiť: či prijíma platbu kartou cez vlastný účet Stripe, či prijíma dobierku, majiteľ účtu a IBAN, na ktorý žiada nákupcov previesť, a čo chce mať napísané ako referenciu, a ako sa nákupca spojí s predajcom: kontaktná e-mailová adresa obchodu, telefónne číslo a firemná adresa. Ak predajca nahral logo alebo ikonu karty, uchováva sa tu aj súbor, ako je každé uložené, rovnako ikona na domovskej obrazovke, ktorú kreslíme z ikony karty, v troch veľkostiach, ktoré telefón potrebuje, a rovnako farba zvýraznenia, ktorú zvolil, a či urobil obchod vždy svetlý alebo vždy tmavý. Všetko je verejné: je to to, čo nákupca vidí na stránkach obchodu. Bez týchto údajov nie je čo na tejto adrese zobraziť, nie je spôsob, ako zistiť, čo obchod stojí, a nie je spôsob, ako môže nákupca zaplatiť predajcovi.
Kto môže otvoriť správu obchodu: id jeho účtu mixtape, e-mailová adresa, ktorú tento účet potvrdil, a či obchod vlastní, alebo v ňom pracuje.
Prihlásený prehliadač: náhodný token, ktorý je v jeho cookie, účet mixtape, ku ktorému patrí, e-mailová adresa a meno tohto účtu, zvolený jazyk a kedy relácia začala, bola naposledy použitá a vyprší. Prihlásenie vybavuje tvoj účet mixtape na account.mixtape.works, jediné prihlásenie pre každý produkt mixtape, takže Storefront Ninja nikdy nevidí ani neuchováva heslo.
Účet mixtape každého, kto sa tu prihlásil: jeho id, e-mailová adresa, ktorú potvrdil, meno, ktoré nesie, a kedy sa prvýkrát a naposledy prihlásil. Prvý dátum je spôsob, ako vieme, ako dlho si s nami, a účet je to, s čím je správa obchodu spojená.
Prihlásenie, ktoré prebieha: náhodné hodnoty, ktoré viažu odpoveď prichádzajúcu z account.mixtape.works na prihlásenie, ktoré tvoj prehliadač začal, a nič o tebe. Riadok sa odstráni v okamihu, keď sa vrátiš, a v každom prípade do pätnástich minút.
Čo obchod predáva: číslo položky, cena a zľavnená cena (ako celé číslo a kód meny), hmotnosť, keď ju predajca zadal, koľko ich je na sklade, či sa zobrazuje v obchode a kedy bol pridaný a naposledy zmenený. Toto je vlastný katalóg predajcu, uchovávaný pre neho, aby jeho obchod mohol fungovať.
Slová produktu, jedna sada pre každý jazyk, v ktorom predajca píše: jeho názov, krátky a dlhý popis, názov a popis pre Google, ktorý môže predajca napísať, a adresa, na ktorej v obchode odpovedá. Píše predajca, čítajú nákupcovia.
Fotky produktu: súbor, ako je každá uložená, a poradie, v akom sa zobrazujú. Nahráva ich predajca a sú verejné, pretože sú to to, čo nákupca vidí na stránke produktu.
Ako obchod posiela veci a čo účtuje: pre každý spôsob dopravy krajiny, ktoré obsluhuje, a jeho ceny - buď jedna paušálna cena a hodnota objednávky, od ktorej je zadarmo, alebo sada stupňov podľa hodnoty objednávky či hmotnosti (pozri shipping_method_bands) - ako celé čísla a kód meny. Píše predajca a čítajú nákupcovia v pokladni. Obchod bez spôsobu dopravy prijíma objednávky na osobný odber.
Názov spôsobu dopravy, jeden pre každý jazyk, v ktorom predajca píše. Píše predajca, čítajú nákupcovia.
Stupne spôsobu dopravy s cenou podľa hodnoty objednávky alebo hmotnosti namiesto jednej paušálnej ceny: hranice každého stupňa a čo účtuje v ich rámci, ako celé čísla a kód meny. Píše predajca, čítajú nákupcovia v pokladni.
Sadzba DPH, ktorú si nastavil pre každú krajinu, ktorá má vlastnú (napríklad Nemecko 19 %). Neobsahuje žiadne osobné údaje.
Daňové triedy, ktoré pomenuješ (napríklad Knihy na 5 %), a ich predvolená sadzba. Neobsahujú žiadne osobné údaje.
Sadzba, ktorú si nastavil pre daňovú triedu v každej krajine, ktorá má vlastnú. Neobsahuje žiadne osobné údaje.
Faktúry vystavené predtým, než sa fakturácia z produktu odstránila: číslo a deň každej z nich, storno zrušenej objednávky a PDF uložené pre každú. Nič v produkte ich teraz nečíta ani neposiela a nevystavuje sa žiadna nová faktúra.
Objednávka, ktorú niekto zadal v jednom z týchto obchodov: jej číslo, e-mailová adresa, meno a telefónne číslo nákupcu, doručovacia adresa, každá poznámka, ktorú zanechal, jazyk, v ktorom objednával, ako sa rozhodol platiť, na čo vyšla (ako celé čísla a kód meny), zľavový kód, ktorý použil, a čo odpočítal, ako bola odoslaná (názov spôsobu dopravy tak, ako sa ten deň čítal, a koľko stála doprava), v akom je stave, kedy bola zadaná a náhodný token vo vlastnom odkaze nákupcu na ňu. Keď prvé pridanie do košíka nákupcu nieslo značku kampane (utm_source, utm_medium, utm_campaign, napríklad odkaz z newslettera alebo platená reklama), táto značka sa uchováva aj pri objednávke, aby predajca videl, z ktorého kanála jeho tržby pochádzajú; objednávka bez nej je taká, ktorú nikto neoznačil, alebo zadaná ručne. Toto všetko dal nákupca predajcovi, nie nám; uchovávame to pre predajcu, aby jeho obchod mohol fungovať. Firemný kupujúci, ktorý uviedol názov firmy a IČ DPH v EÚ: oboje sa uchováva pri objednávke, spolu s tým, či išlo o prenesenie daňovej povinnosti (bez DPH) a dňom, keď kontrola VIES povedala, že číslo je platné. Číslo sa posiela službe VIES Európskej komisie, ktorá odpovie len to, či ide o platné IČ DPH; nič iné o kupujúcom sa jej neposiela a jej odpoveď sa uchováva v pamäti hodinu, nikdy v našej databáze. Keď banka nákupcu spochybní platbu kartou za ňu, uchováme, čo nám Stripe o spore povedal: jeho dôvod, spochybnenú sumu, lehotu, ktorú Stripe dal na odpoveď, a či bol neskôr rozhodnutý v prospech predajcu, alebo prehraný ako spätné stiahnutie platby. Keď majiteľ označí objednávku za odoslanú, uchová sa pri objednávke aj číslo na sledovanie od prepravcu a odkaz, ktorý zadal, a zobrazí sa tomuto nákupcovi.
Čo je na objednávke: na ktorý produkt a ktorú jeho kombináciu (veľkosť, farba) odkazuje, a názov, kombinácia, číslo položky, jednotková cena, množstvo a súčet riadku presne tak, ako sa čítali v okamihu zadania. Sú to zámerne kópie, aby cena, ktorú predajca neskôr zmení, nemohla zmeniť objednávku, ktorá už bola vytvorená.
Kde objednávka bola: každý stav, ktorý nadobudla (nová, zaplatená, odoslaná, zrušená), kedy ho nadobudla, a e-mailová adresa osoby z obchodu, ktorá ju tam posunula, alebo nič, keď to bolo stlačenie samotného nákupcu. Je to spôsob, ako môže predajca odpovedať na „kedy ste to poslali?“ a ako vieme zistiť, čo sa stalo, ak je niekedy objednávka spochybnená.
Každá správa, ktorú produkt posiela o objednávke, a každé oznámenie, ktoré posielame majiteľovi obchodu o samotnom obchode - zlyhanie platby za jeho plán, blížiace sa obnovenie ročného plánu, jeho zatvorenie, pripomenutie pridať prvý produkt alebo týždenný e-mail s číslami: o aký druh šlo, adresa, na ktorú išiel, adresa, na ktorú ide odpoveď, predmet, z ktorej našej adresy bol poslaný, kedy bol poslaný a či doručenie fungovalo. Tá posledná časť je, či ho naša poštová služba prevzala a, keď nám to neskôr povie, či ho prijímajúci poštový server prijal alebo odmietol (s dôvodom, ktorý uviedol) a či ho ten, komu išiel, označil ako spam. Samotná správa sa neuchováva, len skutočnosť o nej, a umožňuje predajcovi vidieť, že nákupca bol o svojej objednávke informovaný - alebo majiteľ o svojom obchode - namiesto toho, aby musel dúfať.
Ako predajca zoskupuje svoje produkty a ako sa tieto skupiny vnárajú do hĺbky jednej úrovne: poradie, v akom sa zobrazujú, ktorá je v ktorej, vlastný obrázok predajcu k nej a kedy bola každá vytvorená a naposledy zmenená. Toto je vlastný katalóg predajcu, uchovávaný pre neho, aby ho jeho obchod mohol zobraziť.
Názov kategórie a jej vlastné slová nad stránkou a pod ňou, jedna sada pre každý jazyk, v ktorom predajca píše, a adresa, na ktorej v obchode odpovedá. Píše ich predajca, čítajú ich nákupcovia.
Ktoré produkty predajcu sú v ktorých jeho kategóriách - produkt môže byť vo viacerých naraz. Nastavuje predajca, čítajú nákupcovia prechádzajúci kategóriu.
Možnosti, v ktorých predajca produkt predáva, napríklad veľkosť alebo farba, a poradie, v akom sa zobrazujú. Súčasť vlastného katalógu predajcu, uchovávaná pre neho, aby ju jeho obchod mohol zobraziť.
Názov možnosti, jeden pre každý jazyk, v ktorom predajca píše, napríklad Veľkosť a Méret. Píše predajca, čítajú nákupcovia.
Hodnoty možnosti, napríklad S, M a L, a poradie, v akom sa zobrazujú. Súčasť vlastného katalógu predajcu.
Slovo pre každú hodnotu, jedno pre každý jazyk, v ktorom predajca píše, napríklad Červená a Piros. Píše predajca, čítajú nákupcovia.
Každá kombinácia možností produktu, ktorú možno kúpiť, s vlastným číslom položky predajcu, jej zásobou, o koľko viac alebo menej stojí ako produkt a kedy bola vytvorená a naposledy zmenená.
Ktoré hodnoty tvoria každú kombináciu, napríklad veľkosť M s červenou farbou. Nič iné sa tu neukladá.
Z akých blokov sa skladá tvoja úvodná stránka, v poradí, ktoré si nastavil, a ako je každý nastavený: jeho typ, veľkosť a tvar, zoradenie jeho produktov, adresy, na ktoré odkazuje, a obrázky, ktoré ukazuje (ako názvy súborov, ktoré si nahral). Nie sú v ňom žiadne slová: tie sú uložené osobitne, jeden riadok na blok a jazyk. Všetko je verejné: je to to, čo nákupca vidí na úvodnej stránke tvojho obchodu. Jeden riadok na obchod.
Slová, ktoré si napísal pre bloky úvodnej stránky (titulok, riadok textu, text tlačidla, popis obrázka, blok textu, nadpis), jeden riadok pre každý blok a každý jazyk, v ktorom si ich napísal. Píšeš ich ty, čítajú ich nákupcovia vo svojom jazyku.
Vlastné stránky predajcu, napríklad O nás alebo pravidlá vrátenia tovaru: webová adresa každej stránky, či je zverejnená, poradie, v akom sú stránky uvedené, a kedy bola každá vytvorená a naposledy zmenená.
Názov a text týchto stránok, jedna sada pre každý jazyk. Píše ich predajca, čítajú ich nákupcovia, keď je stránka zverejnená.
Zľavové kódy predajcu: každý kód, či odpočíta percento alebo sumu, najmenší košík, na ktorý platí, posledný deň, keď platí, koľkokrát sa dá použiť, či je zapnutý a kedy bol vytvorený a naposledy zmenený.
Jeden náhodný kľúč pre každý deň, používaný len na pomiešanie návštevníkov pre počty návštev opísané ďalej. Kľúč dňa sa odstráni hneď, ako sa vytvorí kľúč nasledujúceho dňa, takže v každom okamihu je jeden kľúč a nič, čo by dokázalo rozpoznať návštevníka z predchádzajúceho dňa.
Počet toho, čo návštevníci urobili v obchode, pre analytickú stránku predajcu: pre každý deň, ktorú zo štyroch vecí návštevník urobil (pozrel si produkt, dal niečo do košíka, otvoril pokladňu, zadal objednávku) a kedy sa to ten deň stalo prvýkrát. Pri prvom započítanom kroku návštevníka za deň sa uchováva aj hostiteľ stránky, ktorá ho poslala (napríklad google.com, nikdy nie celá adresa) a všetky značky kampane v adrese, na ktorú dorazil (utm_source, utm_medium, utm_campaign), aby predajca vedel, z ktorého kanála jeho nákupcovia prichádzajú; neskorší krok v ten istý deň nič z toho neuchováva. Návštevník je len pomiešaný kód vytvorený z obchodu, internetovej adresy návštevníka a typu prehliadača spolu s kľúčom toho dňa. Keď deň skončí, kľúč sa odstráni, takže kód sa už nedá premeniť späť na adresu ani priradiť ku kódu toho istého človeka v iný deň. Samotná adresa, pozreté stránky a to, čo bolo v košíku, sa neuchovávajú.
Správa, ktorú návštevník poslal cez stránku s kontaktným formulárom predajcu: jeho meno, e-mailová adresa, predmet a samotná správa, z ktorej stránky bola poslaná, jazyk, v ktorom ju napísal, kedy dorazila a či bolo doručené oznámenie, ktoré o nej posielame predajcovi.
Predplatné tvojho obchodu, keď nejaké má: vlastné id Paddle pre predplatné a pre teba ako jeho zákazníka, jeho stav (aktívne, po splatnosti, pozastavené alebo zrušené), za ktorý plán a fakturačné obdobie platí, kedy končí obdobie, ktoré je práve zaplatené, a každá zmena, ktorá je už splatná pri ďalšom obnovení (zvýšenie, zníženie alebo zrušenie). Nie to, čo sa kúpilo v tvojom obchode, a nie číslo karty: platbu prijíma samotný Paddle a uchováva tieto údaje ako obchodník v zázname (pozri, kde to je, nižšie).
Každá fakturačná udalosť, ktorú nám Paddle poslal, raz, aby správa, ktorú pošle dvakrát, nič nezmenila dvakrát: vlastné id udalosti a o aký druh išlo, ktorého obchodu sa týkala a kedy sa stala.
Jeden riadok o našej vlastnej dennej kontrole voči Paddle, pre každé predplatné, ktoré mohla zmeškaná správa od nich nechať zastarané: kedy naposledy bežala a jedna chyba, na ktorú narazila, ak nejaká. Nič o obchode ani človeku - je to len informácia, či samotná kontrola funguje.
Jedna pokladňa, ktorú obchod má otvorenú u Paddle, kým vyberá plán: vlastné id Paddle pre túto nezaplatenú pokladňu a kedy bola otvorená. Nič o osobe, ktorá ju otvorila - jediným prepojením je obchod a ďalšia pokladňa nahradí riadok.
Každá fakturačná udalosť, ktorú nám Stripe poslal o vlastnom pripojenom účte Stripe predajcu, raz, aby správa, ktorú pošle dvakrát, nič nezmenila dvakrát: vlastné id udalosti, ktorého pripojeného účtu sa týkala (nikdy náš vlastný účet platformy), o aký druh išlo a kedy sa stala.
Vrátenie platby pri objednávke kartou cez vlastný účet Stripe predajcu: pre ktorú objednávku bolo, vlastné id Stripe pre vrátenie, suma a mena, v ktorej ju Stripe hlási (nie vždy mena obchodu), jeho stav, uvedený dôvod a kedy sa to stalo.
Čo sa pokazilo, zoskupené podľa druhu veci, kde sa to stalo (vzor adresy stránky, nikdy skutočný odkaz nákupcu) a prečo: koľkokrát, kedy bolo prvýkrát a naposledy videné a či to zakladateľ potvrdil. Ak sa stránka pokazí vo vlastnom prehliadači - chyba skriptu, obrázok, ktorý sa nenačíta, požiadavka, ktorá sa nikdy nevráti - povie nám to, ktorá stránka a čo sa pokazilo, rovnakým spôsobom. Nikdy v tom nie je IP adresa, identita prehliadača, e-mailová adresa ani nič, čo návštevník napísal. Uchováva sa 90 dní po poslednom výskyte.
Pri každom zlyhaní nižšie, koľkokrát sa stalo v danom obchode a kedy naposledy, aby stránka mohla pomenovať ten obchod. Žiadne osobné údaje: len obchod, v ktorom sa to stalo.
Súbor katalógu, ktorý si nahral na prenos alebo aktualizáciu produktov: čo obsahoval, ako boli jeho stĺpce priradené k tvojmu katalógu a čo import urobil alebo odmietol. Automaticky sa odstráni 24 hodín po nahraní, či si ho spustil, alebo nie.
Adresa fotky alebo názov súboru priradený k ZIP s fotkami, ktorý si nahral spolu so súborom katalógu, kým sa načítava alebo číta: samotná adresa alebo názov, ku ktorému produktu patrí a buď súbor, ako bol uložený, alebo dôvod, prečo sa nedal použiť. Odstráni sa spolu so súborom katalógu, z ktorého pochádza (pozri nižšie), 24 hodín po nahraní; samotný ZIP sa odstráni rovnako, alebo skôr, keď sa použije každá fotka v ňom.
Import katalógu bežiaci na pozadí: koľko jeho riadkov je hotových a čo doteraz pridal, aktualizoval alebo odmietol. Zmaže sa spolu so súborom katalógu, ku ktorému patrí, 24 hodín po jeho nahratí.
Čo import potrebuje na to, aby sa dal vrátiť späť: kópiu každého produktu tak, ako bol predtým, než ho import zmenil, a aké produkty, kategórie, odznaky, kolekcie a atribúty vytvoril. Zmaže sa spolu so súborom katalógu, ku ktorému patrí, 24 hodín po jeho nahratí.
A category picture a categories file named (an address, or a file name matched to a ZIP of pictures uploaded with it) while it is being fetched or read: the address or name, which category it is for, and the file it was stored as or why it could not be used. Deleted with the file it came from, 24 hours after you uploaded it.
What a shop owner brought in about a customer from a customers file (moving from another shop platform, for example): the e-mail address, and any name, phone, delivery and billing address, company, tax number and notes the file held. Never a password, never newsletter or marketing consent. Kept until the shop deletes it, anonymises the customer, or closes.
Ktoré z tvojich produktov alebo kombinácií kleslo na hranicu zásoby, ktorú si nastavil v Nastaveniach, alebo pod ňu, a ešte o nich neprišiel e-mail o nízkej zásobe: žiadne osobné údaje, len ktorá položka a kedy prekročila hranicu. Vymaže sa v okamihu, keď e-mail skutočne odíde, alebo keď sa nastavenie vypne.
Pozvánka, ktorú majiteľ poslal niekomu, aby sa pridal do správy obchodu: pozvaná adresa, kto ju poslal a kedy a hash náhodného odkazu pozvánky - nikdy nie samotný odkaz. Odstráni sa 30 dní po tom, čo vyprší alebo sa použije.
Záznam o tom, kto čo zmenil v správe tvojho obchodu a kedy - adresa člena v tom čase a čo urobil (uložený produkt, posunutá objednávka, zmenené nastavenie atď.), nikdy číslo karty, token ani tajomstvo. Je len pridávací a každú noc sa kontroluje, či nebol pozmenený. Ak sa zákazník anonymizuje, jeho e-mailová adresa sa z tohto záznamu tiež odstráni, bez porušenia kontroly. Uchováva sa 2 roky.
Kedy boli všetky údaje obchodu stiahnuté ako jeden súbor - len okamih každého stlačenia, aby obchod nemohol žiadať viac než niekoľko za deň. Nič o tom, čo v súbore bolo, sa neuchováva.
Hodnotenie, ktoré si napísal k niečomu, čo si kúpil: tvoje hodnotenie, tvoj text a meno, ktoré si sa rozhodol zobraziť, viazané na objednávku, z ktorej pochádza - uchováva sa, kým ho neodstrániš, alebo kým sa neodstráni produkt či samotný obchod.
Malá menovka, ktorú majiteľ vymyslel pre vlastné produkty („Novinka“, „Výpredaj“), a jej farba - nikdy nie údaj o nákupcovi, uchováva sa, kým existuje obchod.
Slovo na jednej z týchto menoviek v jednom jazyku - vlastný text majiteľa, nikdy nákupcu, uchováva sa, kým existuje menovka.
Ktorá menovka je na ktorom produkte, nič viac - uchováva sa, kým existujú obe.
Vlastný ručne vybraný zoznam „mohlo by sa ti páčiť“ medzi dvoma produktmi majiteľa - nikdy nie údaj o nákupcovi, uchováva sa, kým existujú oba produkty.
Adresa, ktorá požiadala o upozornenie, keď sa vypredaný produkt alebo veľkosť vráti: ktorý, v ktorom jazyku, a náhodný odkaz, ktorý to zruší - nikdy sa nikomu v obchode neukáže okrem jedného počtu „N čaká na toto“. Odstráni sa v okamihu, keď odíde jediný e-mail, ktorý si vyslúži, alebo po 90 dňoch bez odpovede, podľa toho, čo nastane skôr.
Nákupca, ktorý sa tu prihlásil e-mailovým odkazom: adresa, jazyk, v ktorom číta, a kedy sa prvýkrát a naposledy prihlásil. Vytvorí sa v okamihu, keď sa odkaz skutočne použije, nikdy keď sa len vyžiada.
Prihlasovací odkaz na ceste: adresa, na ktorú bol poslaný, jazyk, v ktorom je napísaný, a hash náhodného odkazu - nikdy nie samotný odkaz. Odstráni sa deň po tom, čo vyprší alebo sa použije.
Vlastný prihlásený prehliadač nákupcu: náhodný token v jeho cookie, ku ktorému nákupcovi patrí, a kedy začal a vyprší. Odstráni sa v okamihu, keď vyprší.
Adresa, ktorú nákupca uložil do vlastného účtu tu, aby sa pokladňa nabudúce vyplnila sama: meno, telefónne číslo, samotná adresa a ktorá je predvolená. Najviac 10 na nákupcu. Objednávka zadaná s jednou si ponecháva vlastnú kópiu navždy, nedotknutú neskoršou úpravou alebo odstránením uloženej.
Produkty, ktoré prihlásený nákupca uložil do vlastného zoznamu želaní, a kedy - uchováva sa, kým platí vlastné prihlásenie nákupcu (24 mesiacov od posledného videnia), potom sa s ním odstráni.
Opakovane použiteľná vlastnosť, ktorú majiteľ vymyslel pre vlastné produkty („Materiál“, „Vodeodolný“), a jej typ - nikdy nie údaj o nákupcovi, uchováva sa, kým existuje obchod.
Slovo pre jednu z týchto vlastností v jednom jazyku - vlastný text majiteľa, nikdy nákupcu, uchováva sa, kým existuje vlastnosť.
Jedna voľba vlastnosti „vyber zo zoznamu“ („Červená“, „Leto“) - vlastný text majiteľa, uchováva sa, kým existuje vlastnosť.
Slovo pre jednu z týchto volieb v jednom jazyku - vlastný text majiteľa, nikdy nákupcu, uchováva sa, kým existuje voľba.
Akú hodnotu dal majiteľ jednému zo svojich produktov pre jednu zo svojich vlastností - nikdy nie údaj o nákupcovi, uchováva sa, kým existujú obe.
Ručne vybraná (alebo neskôr podľa pravidiel) skupina vlastných produktov predajcu - „Nápady na darčeky“, „Letný výpredaj“ - s vlastnou stránkou, v poradí podľa majiteľa. Nikdy nie údaj o nákupcovi, uchováva sa, kým existuje obchod.
Názov kolekcie, jej vlastné slová nad produktmi, jej SEO názov a popis, jedna sada pre každý jazyk, v ktorom predajca píše, a adresa, na ktorej v obchode odpovedá. Píše predajca, čítajú nákupcovia.
Ktoré produkty predajcu sú v ktorých jeho kolekciách a v akom poradí ich majiteľ zoradil - produkt môže byť vo viacerých naraz. Nastavuje predajca, čítajú nákupcovia prechádzajúci kolekciu.
Vlastné spôsoby platby predajcu - PayPal, Revolut, hotovosť na trhovom stánku - popri dobierke, bankovom prevode a karte: či je každý zapnutý a poradie, v akom sa zobrazujú. Nastavuje predajca, čítajú nákupcovia v pokladni.
Názov a pokyny jedného z vlastných spôsobov platby predajcu, jedna sada pre každý jazyk, v ktorom predajca píše - napríklad „Pošli na anna@yourpaypal.com“. Píše predajca, čítajú nákupcovia.
Vlastné slová predajcu nad súhrnom objednávky a pod ním v potvrdzujúcom e-maile, jedna sada pre každý jazyk, v ktorom predajca píše. Píše predajca, čítajú nákupcovia.
Stará adresa premenovaného produktu, kategórie, kolekcie alebo stránky, aby starý odkaz fungoval ďalej - koľkokrát bola použitá a kedy naposledy. Odstráni sa spolu s tým, na čo ukazovala.
Vlastný názov a popis pre Google, ktorý predajca napísal pre úvodnú stránku svojho obchodu, jedna dvojica pre každý jazyk, v ktorom predajca píše. Píše predajca, čítajú vyhľadávače.
Stará adresa, ktorú predajca zvolil presmerovať na vlastnú stránku, koľkokrát bola použitá a kedy naposledy. Uchováva sa, kým ju predajca neodstráni.
Vlastné množstevné zľavy predajcu na produkt - od koľkých kusov a koľko je to zľava - nikdy nie údaj o nákupcovi. Uchováva sa, kým existuje produkt.
Darčeková karta, ktorú predajca vystavil: jej kód, mena, zostatok, s ktorým začala, a čo z neho zostáva, e-mailová adresa a meno príjemcu, vlastná správa predajcu, jej posledný deň, ak nejaký je, a či bola vypnutá. E-mail a meno príjemcu sa uchovávajú, kým karta existuje, čo je, kým existuje obchod predajcu.
Každé použitie darčekovej karty: kedy bol jej zostatok vystavený, minutý, vrátený, zmenený ručne, vypnutý alebo znova zapnutý, o koľko a - keď to urobil člen tímu predajcu - ktorý.
Vlastný oznamovací pruh predajcu: jeho farba, voliteľný odkaz, dátumy, v ktorých sa zobrazuje, a či je zapnutý. Neobsahuje vôbec žiadne informácie o nákupcovi.
Slová oznamovacieho pruhu, pre každý jazyk, v ktorom je napísaný: samotný text a slovo na jeho odkaze, ak ho má.
Vlastné vyskakovacie okno predajcu: jeho voliteľný obrázok a odkaz tlačidla, ako sa otvára a ako často sa smie zobraziť znova, dátumy, v ktorých sa zobrazuje, a či je zapnuté. Neobsahuje vôbec žiadne informácie o nákupcovi.
Slová vyskakovacieho okna, pre každý jazyk, v ktorom je napísané: jeho nadpis, text a slovo na tlačidle, ak ho má.
Nástroje tretích strán na analytiku alebo reklamu, ktoré majiteľ obchodu pripojil, ak nejaké - Google Analytics 4, Meta Pixel, TikTok Pixel - ich ID a ktoré produkty si nákupca pozrel, pridal do košíka alebo kúpil, ale nikdy jeho meno, e-mail, adresu ani telefón.
Vlastný prepínač predajcu na predaj darčekových kariet vo svojom obchode: či je zapnutý, ponúkané pevné sumy a ako dlho kúpená karta platí. Nastavuje predajca, čítajú nákupcovia na /gift-card.
Kto kúpil darčekovú kartu a pre koho je: suma, meno a e-mail príjemcu, vlastná správa kupujúceho a meno odosielateľa. Uchováva sa, kým existuje samotná objednávka, čo je, kým existuje obchod predajcu.
Keď majiteľ zatvorí vlastný obchod, voliteľný dôvod jedným kliknutím a poznámka, o ktoré sa žiada: prečo a čokoľvek, čo nám chcel povedať. Ak sa tento obchod neskôr odstráni, poznámka sa odstráni s ním a riadok už nepomenúva žiadny obchod - uchová sa len dôvod, deň, ako dlho obchod existoval a koľko mal produktov a objednávok, aby sme sa mohli poučiť.
Jeden súbor za produktom predávaným na stiahnutie: jeho pôvodný názov, veľkosť a kontrolný súčet jeho bajtov, aby sa zmenený súbor nikdy nezamenil s tým, ktorý nákupca zaplatil. Samotné bajty sú mimo databázy a nikdy sa neposkytujú na uhádnuteľnej adrese.
Súkromný odkaz na stiahnutie zaplatenej objednávky: náhodný token, ktorý nikto nemohol uhádnuť, koľkokrát bol použitý a koľkokrát smie byť, a kedy vyprší alebo bol zrušený. Odstráni sa 30 dní po tom, čo vyprší alebo je zrušený - nikdy nie token, ktorý by cudzinec mohol neskôr nájsť v starom e-maile a stále by mu fungoval.
Vlastné príspevky na blogu predajcu: webová adresa každého príspevku, či je zverejnený a kedy, jeho titulný obrázok a kedy bol vytvorený a naposledy zmenený.
Názov, úryvok a text týchto príspevkov, jedna sada pre každý jazyk. Píše predajca, čítajú nákupcovia, keď je príspevok zverejnený.
Ktoré z vlastných produktov predajcu sa zobrazujú pod ktorými jeho príspevkami na blogu a v akom poradí ich majiteľ zoradil - produkt môže byť pod viacerými príspevkami naraz. Nastavuje predajca, čítajú nákupcovia, ktorí čítajú príspevok.
Čo predajca hovorí nákupcom o svojej firme na vlastných právnych stránkach obchodu: jeho registrovaný názov, registračné a daňové čísla, či každé z jeho podmienok, zásad ochrany súkromia a stránky o vrátení používa našu šablónu alebo vlastné slová, a kedy sa to naposledy zmenilo.
Vlastné slová predajcu pre jeho podmienky, zásady ochrany súkromia alebo stránku o vrátení, jeden text na dokument a jazyk, keď sa rozhodol napísať vlastné namiesto našej šablóny. Píše predajca, čítajú nákupcovia.

Vlastné kľúče zakladateľov

Nie v databáze: vlastné kľúče platformy k Paddle a Stripe, každý uložený v jednom súbore, ktorý vie čítať len bežiaca aplikácia, nikdy v premennej prostredia ani v kóde. Kľúč Paddle nám umožňuje účtovať predplatné obchodu a overovať jeho webhook; kľúč Stripe umožňuje obchodu prijímať platby kartou priamo na vlastný účet Stripe a overuje tento webhook. Ani jeden súbor neobsahuje heslo, číslo karty ani nič o tebe či o konkrétnom obchode.

Cookies

Každý cookie, ktorý nastavujeme, je náš vlastný a každý robí len prácu, o ktorú si požiadal. lang si pamätá, ktorý jazyk si vybral, na rok. Na samotnom storefront.ninja: sn_a drží prebiehajúce prihlásenie, 15 minút; sn_s ťa drží prihláseného do správy obchodu, 30 dní; mx_account si na 400 dní poznačí, že sa tento prehliadač už niekedy prihlásil účtom mixtape, aby ťa pri ďalšej návšteve mohol prihlásiť znova bez pýtania, a mx_silent si do zatvorenia prehliadača poznačí, že sa to raz skúsilo; sn_demo otvorí verejnú ukážkovú správu, na 2 hodiny, a sn_demo_refused umožní ďalšej stránke povedať, na 2 minúty, že demo zmenu neuložilo; sn_preview umožní editoru Vzhľad ukázať majiteľovi obchodu jeho neuložené zmeny v jeho vlastnom prehliadači, na 2 hodiny. V obchode: sn_cart si pamätá, čo si dal do košíka toho obchodu (ktorý obchod, ktoré produkty a koľko od každého, podpísané tak, aby to nikto iný nemohol prepísať, a nikdy cena) a, ak si prvú vec pridal cez označený odkaz kampane, ktorá kampaň to bola (nikdy ktoré stránky si navštívil); sn_coupon a sn_giftcard si pamätajú zľavový kód alebo kód darčekovej karty, ktorý si zadal, kým neobjednáš alebo ho neodoberieš (len kód: koľko má hodnotu, sa zakaždým znova vypočíta na serveri); sn_ck a sn_gcbk držia každý jedno náhodné číslo, ktoré viaže formulár pokladne, respektíve formulár nákupu darčekovej karty, k tvojmu vlastnému prehliadaču, aby sa formulár nedal odoslať odinakiaľ a druhé stlačenie tlačidla neobjednalo to isté dvakrát; sn_compare si pamätá až 4 produkty, ktoré chceš porovnať vedľa seba, kým ich nevymažeš alebo pri všetkých nestlačíš Odobrať; každý z nich vydrží najviac 30 dní a nikdy sa neposiela nikam inam. sn_shopper ťa drží prihláseného k tvojmu účtu v tom jednom obchode, 30 dní, a nikdy sa neposiela do iného obchodu; sn_view si pamätá, či produkty zobrazuješ ako mriežku alebo zoznam, na rok. Všetky sú nevyhnutné a žiadny sa s nikým nezdieľa. Majiteľ obchodu môže pripojiť Google Analytics 4, Meta Pixel a TikTok Pixel (Nastavenia → Sledovanie); keď niektorý pripojí, stránky toho obchodu ti ukážu cookie lištu s presným výpisom tých, ktoré používa, a kým nestlačíš Prijať, nenačíta sa z nich nič. Tvoja voľba sa pamätá v cookie s názvom sn_consent, 180 dní, spolu s tým, ktoré nástroje pokrýva - keď neskôr pripojí ďalší, opýtame sa znova. „Nastavenia cookies“ v pätičke toho obchodu lištu kedykoľvek znova otvoria a stlačenie Odmietnuť tam zmaže sn_consent aj všetky z týchto cookies, ktoré ten obchod nastavil: vlastné cookies Google Analytics, _fbp a _fbc od Mety a _ttp od TikToku. Žiadny z nich sa nezdieľa s nikým okrem nástroja, ktorému patrí, a to až potom, čo prijmeš. Vyskakovacie okno obchodu, ak nejaké má, si ukladá do vlastného úložiska tvojho prehliadača, nie do cookie, pod jediným kľúčom sn_popup_closed, id toho, ktoré si tam naposledy zavrel, a čas zatvorenia, aby sa ti znova neukázalo, kým predajca zvolil (nikdy znova, alebo znova po 7 či 30 dňoch); toto sa nikdy neposiela na náš server. Stránka obchodu môže mať blok s videom: nič sa z neho nenačíta, kým nákupca nestlačí prehrať, a stlačenie načíta video z YouTube (youtube-nocookie.com), ktoré si potom môže nastaviť vlastné cookies. To isté pravidlo platí, keď majiteľ obchodu vyberá plán: nič od Paddle sa na /admin/plan nenačíta, kým majiteľ nestlačí Vybrať Pro alebo Vybrať Max, a stlačenie načíta vlastný pokladničný skript Paddle (cdn.paddle.com), ktorý si potom môže nastaviť vlastné cookies alebo držať vlastné dáta v prehliadači pre tú platbu a pre kontroly podvodov - čo a ako dlho, hovoria vlastné zásady ochrany osobných údajov Paddle, nie naše. To, čo majiteľ obchodu vidí o návštevách, počíta náš vlastný server pri zobrazovaní stránok, bez cookie a bez uchovania tvojej adresy (dve tabuľky analytiky vyššie hovoria presne, čo sa uchováva), a preto ťa tu nič nežiada o súhlas s cookies.

Návštevy našich vlastných stránok

Počítame, koľkokrát sa každý deň otvorí každá z našich vlastných verejných stránok (táto, úvodná, cenník, podmienky a vrátenie platby), z ktorej stránky návšteva prišla (len podľa názvu tej stránky), z ktorej krajiny (ako ju pomenúva náš sieťový poskytovateľ Cloudflare, dvoma písmenami) a či to bol telefón, tablet alebo počítač, a tieto počty zdieľame s vlastným Studiom mixtape.works. Aby sme vedeli, koľko rôznych ľudí k nám každý deň príde, náš server premení tvoju IP adresu a typ prehliadača na kód pomocou náhodného kľúča, ktorý sa každý deň mení a potom sa vymaže. Adresa ani typ prehliadača sa neukladajú a z kódu sa nedá zistiť, kto si, ani prepojiť tvoje návštevy v rôzne dni. Nepoužíva sa žiadne cookie a do tvojho zariadenia sa nič neukladá; právnym základom je náš oprávnený záujem vedieť, ako sa naše stránky používajú (čl. 6 ods. 1 písm. f). Nikdy to nie sú stránky samotného obchodu, ktorých návštevy sa počítajú samostatne pre majiteľa daného obchodu (dve analytické tabuľky vyššie hovoria presne, čo sa uchováva).

Náš newsletter

Ak sa prihlásiš na odber newslettera Storefront Ninja na konci našich stránok, služba účtov mixtape uchováva tvoju e-mailovú adresu, zoznam, ktorý si vybral, tvoj jazyk a dátumy, keď si potvrdil alebo odišiel, aby ti posielala novinky z toho zoznamu, a aj novinky mixtape, ak si zaškrtol toto políčko. Nič sa neposiela, kým nepotvrdíš odkazom, ktorý ti pošleme e-mailom, každý e-mail obsahuje odkaz na odhlásenie a e-maily odchádzajú cez Amazon SES v EÚ (Amazon Web Services EMEA SARL). Keď odídeš, uchováme len poznámku, že si odišiel, aby ti už nikdy nepísali.

Chat podpory

Tam, kde to stránka ponúka, sa môžeš opýtať nášho AI asistenta na Storefront Ninja. To, čo napíšeš, adresa stránky, z ktorej sa pýtaš, a jej jazyk idú do Anthropic (Anthropic, PBC, USA), ktorého model AI napíše odpoveď; Anthropic ich spracúva pre nás podľa svojich obchodných podmienok, ktoré obsahujú štandardné zmluvné doložky EÚ pre prenos, a netrénuje na nich svoje modely. Nepoužívame žiadne prepisy: konverzácia zostáva v karte tvojho prehliadača, kým ju nezavrieš. Náš server uchováva len denné počty (rozhovory, správy a ich náklady) a v pamäti najviac na jeden deň tvoju IP adresu a náhodné číslo, ktoré tvoj prehliadač uchováva, aby sa obmedzilo, koľko správ môže jeden návštevník poslať. Ak sa rozhodneš poslať konverzáciu človeku, pošle sa e-mailom na support@mixtape.works s tvojou e-mailovou adresou, aby sme mohli odpovedať. Právnym základom je náš oprávnený záujem odpovedať na otázky o našich produktoch (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f)) a pri odovzdaní človeku tvoja žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b)).

Ako dlho sa uchováva

Relácia skončí sama a odhlásenie ju ukončí okamžite. Obchod, ktorý sa zatvorí - pretože ho zatvoril jeho majiteľ, alebo pretože sme ho zatvorili ručne - sa uchováva 30 dní, aby sa dal znova otvoriť, a potom sa odstráni. Keď sa odstráni, odstráni sa s ním aj každá poznámka, ktorú nám jeho majiteľ pri odchode zanechal; uchová sa len dôvod, ktorý uviedol, deň, ako dlho obchod existoval a koľko mal produktov a objednávok, bez priloženého mena. Ak nás požiadaš o skoršie odstránenie obchodu, urobíme to. Počty návštev sa uchovávajú približne rok a potom sa odstránia.

Kde je uložené

V jednom súbore databázy na serveri prenajatom od Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko), v ich dátovom centre vo Fínsku, v EÚ. Prevádzku k nemu prenáša Cloudflare. E-maily o objednávke doručuje Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL, z ich dátových centier vo Frankfurte, Nemecko, v EÚ), takže adresa, meno a to, čo sa objednalo, sa k nim dostanú. Keď AWS nemôže správu prijať, doručí ju namiesto toho Resend (Plus Five Five, Inc., Spojené štáty) a až vtedy tieto údaje opustia EÚ; okrem chatu podpory vyššie nič iné. Obchod, ktorý prijíma platby kartou, pripája vlastný účet Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Írsko): údaje o karte nákupcu idú priamo do Stripe, nikdy nie k nám, a peniaze sa vyrovnávajú priamo na vlastný účet Stripe predajcu. Obchod na platenom pláne fakturuje Paddle.com Market Limited, ktorý predáva predplatné ako obchodník v zázname: jeho vlastné id pre predplatné a pre teba ako jeho zákazníka sa k nemu dostanú, nič o predaji v tvojom obchode nie. Nič sa nepredáva a nič sa nepredáva nikomu, kto nie je potrebný na prevádzku služby.

Tvoje práva

Môžeš požiadať o kópiu všetkého, čo sa o tebe uchováva, nechať opraviť chybu alebo to nechať odstrániť. Napíš na support@mixtape.works a zariadime to. Ak si niečo kúpil z obchodu tu, obráť sa najprv na tento obchod: čo si mu dal, je jeho. Ak si sa do obchodu tu prihlásil vlastným e-mailovým odkazom, tento účet si môžeš stiahnuť alebo odstrániť sám, na stránke samotného obchodu.

Naposledy aktualizované 4. novembra 2026.