Reembolsos e cancelamento

O que acontece quando você cancela uma assinatura do Storefront Ninja e o que reembolsamos.

Entre quem é isto

O Storefront Ninja é um produto da mixtape.works, operada pela Human Hygiene Kft., 1163 Budapest, Datolya utca 40., Hungria (número de registro da empresa 01-09-464537, número de IVA da UE HU12087783; detalhes completos em mixtape.works/imprint). Nesta página, "nós" é essa empresa e "você" é quem paga por um plano. Escreva para support@mixtape.works sobre qualquer coisa nesta página.

O plano gratuito

O plano gratuito não custa nada e não pede cartão, então não há nada a cancelar nem a reembolsar nele, e uma loja nele nunca para de vender por não pagar.

Como cancelar

Aperte Cancelar na página do Plano da própria loja, a qualquer momento. Cancelar interrompe a próxima renovação; sua loja continua vendendo e todos os recursos continuam liberados até o fim do período que você já pagou, depois volta para o plano gratuito, e nada mais é cobrado depois disso. Você também pode escrever para support@mixtape.works ou gerenciar a assinatura diretamente pelo Paddle: o recibo de cada pagamento também vem do Paddle.

O que não é reembolsado

Cancelar não reembolsa a parte do período atual que você já pagou e não usa mais: sua loja simplesmente continua vendendo até esse período terminar. Se você for cobrado por engano, por exemplo duas vezes pelo mesmo período, escreva para support@mixtape.works e resolveremos com o Paddle, também fora do prazo do próprio Paddle.

O prazo de reembolso do próprio Paddle

Além de um engano assim, o reembolso é decisão do Paddle, segundo a política do próprio Paddle, paddle.com/legal/refund-policy: ele pode reembolsar um pagamento feito nos últimos 14 dias, inteiramente a critério dele, analisado caso a caso. Se você está na UE, no EEE, no Reino Unido ou em outro lugar com direito de arrependimento próprio, esse direito vale ao lado da política do Paddle. O restante do que você aceita ao pagar são os termos de comprador do Paddle, paddle.com/legal/buyer-terms.

Última atualização em 13 de outubro de 2026.