Pengembalian dana dan pembatalan

Apa yang terjadi saat kamu membatalkan langganan Storefront Ninja, dan apa yang kami kembalikan.

Antara siapa dan siapa ini

Storefront Ninja adalah produk mixtape.works, dijalankan oleh Human Hygiene Kft., 1163 Budapest, Datolya utca 40., Hungaria (nomor registrasi perusahaan 01-09-464537, nomor PPN UE HU12087783; detail lengkap di mixtape.works/imprint). Di halaman ini “kami” adalah perusahaan itu, dan “kamu” adalah siapa pun yang membayar sebuah paket. Tulis ke support@mixtape.works tentang apa pun di halaman ini.

Paket gratis

Paket gratis tidak berbiaya dan tidak meminta kartu, jadi tidak ada yang dibatalkan dan tidak ada yang dikembalikan, dan toko di paket ini tidak pernah berhenti berjualan karena tidak membayar.

Cara membatalkan

Tekan Batalkan di halaman Paket tokomu sendiri, kapan saja. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; tokomu tetap berjualan dan setiap fitur tetap terbuka sampai akhir periode yang sudah kamu bayar, lalu kembali ke paket gratis, dan tidak ada lagi yang ditagih setelah itu. Kamu juga bisa menulis ke support@mixtape.works, atau mengelola langganan langsung dari Paddle: tanda terima setiap pembayaran juga datang dari Paddle.

Apa yang tidak dikembalikan

Pembatalan tidak mengembalikan bagian periode saat ini yang sudah kamu bayar dan tidak lagi kamu pakai: tokomu cukup terus berjualan sampai periode itu berakhir. Kalau kamu ditagih karena kesalahan, misalnya dua kali untuk periode yang sama, tulis ke support@mixtape.works dan kami akan membereskannya dengan Paddle, juga di luar jendela waktu Paddle sendiri.

Jendela pengembalian dana Paddle sendiri

Di luar kesalahan seperti itu, pengembalian dana adalah keputusan Paddle, menurut kebijakan Paddle sendiri, paddle.com/legal/refund-policy: Paddle boleh mengembalikan pembayaran yang dilakukan dalam 14 hari terakhir, sepenuhnya atas kebijakannya, ditinjau kasus per kasus. Kalau kamu di UE, EEA, Inggris, atau tempat lain yang punya hak masa tenangnya sendiri, hak itu berlaku berdampingan dengan kebijakan Paddle. Selebihnya dari yang kamu setujui dengan membayar adalah ketentuan pembeli Paddle, paddle.com/legal/buyer-terms.

Terakhir diperbarui 13 Oktober 2026.