Απόρρητο

Τι αποθηκεύει το Storefront Ninja, γιατί χρειάζεται κάθε στοιχείο, πού φυλάσσεται και πώς να ζητήσεις να αφαιρεθεί.

Ποιος το λειτουργεί

Το Storefront Ninja είναι προϊόν της mixtape.works, που λειτουργεί από την Human Hygiene Kft., 1163 Budapest, Datolya utca 40., Ουγγαρία (αριθμός μητρώου εταιρείας 01-09-464537, ευρωπαϊκό ΑΦΜ ΦΠΑ HU12087783· πλήρη στοιχεία στο mixtape.works/imprint). Γράψε στο support@mixtape.works για οτιδήποτε υπάρχει σε αυτή τη σελίδα.

Πωλητές και αγοραστές

Ένας πωλητής που ανοίγει ένα κατάστημα εδώ είναι πελάτης μας, και ό,τι ακολουθεί αφορά εκείνον. Ένας αγοραστής που αγοράζει από ένα από αυτά τα καταστήματα αγοράζει από τον πωλητή, όχι από εμάς: ο πωλητής αποφασίζει τι θα ζητήσει από έναν αγοραστή, και εμείς το κρατάμε για λογαριασμό του, με τις οδηγίες του, ώστε να δουλεύει το κατάστημά του.

Τι αποθηκεύεται και γιατί κάθε στοιχείο

Το κατάστημα: το όνομά του, η διεύθυνση στην οποία απαντά (yourshop.storefront.ninja), η γλώσσα στην οποία είναι γραμμένο, το νόμισμα στο οποίο τιμολογεί, η χώρα και η ζώνη ώρας του, το πλάνο του, και πώς μπορεί να πληρωθεί: αν δέχεται πληρωμή με κάρτα μέσω του δικού του λογαριασμού Stripe, αν δέχεται αντικαταβολή, και ο κάτοχος λογαριασμού και το IBAN στο οποίο ζητά από τους αγοραστές να μεταφέρουν και τι θέλει να γράφεται ως αιτιολογία, και πώς επικοινωνεί ένας αγοραστής με τον πωλητή: η διεύθυνση e-mail επικοινωνίας του καταστήματος, ο αριθμός τηλεφώνου και η επαγγελματική διεύθυνση. Αν ο πωλητής έχει ανεβάσει λογότυπο ή εικονίδιο καρτέλας, το αρχείο ως το οποίο αποθηκεύτηκε το καθένα κρατιέται κι αυτό εδώ, όπως και το εικονίδιο αρχικής οθόνης που σχεδιάζουμε από το εικονίδιο καρτέλας, στα τρία μεγέθη που χρειάζεται ένα κινητό, και το χρώμα έμφασης που διάλεξαν και αν έκαναν το κατάστημα πάντα ανοιχτό ή πάντα σκούρο. Όλα είναι δημόσια: είναι ό,τι βλέπει ένας αγοραστής στις σελίδες του καταστήματος. Χωρίς αυτά δεν υπάρχει τίποτα να σερβιριστεί σε εκείνη τη διεύθυνση, κανένας τρόπος να ξέρουμε πόσο κοστίζει το κατάστημα, και κανένας τρόπος να πληρώσει ένας αγοραστής τον πωλητή.
Ποιος μπορεί να ανοίξει τη διαχείριση ενός καταστήματος: το αναγνωριστικό του λογαριασμού mixtape τους, η διεύθυνση e-mail που έχει επιβεβαιώσει αυτός ο λογαριασμός, και αν είναι ιδιοκτήτες του καταστήματος ή εργάζονται σε αυτό.
Ένα συνδεδεμένο πρόγραμμα περιήγησης: το τυχαίο token που υπάρχει στο cookie του, ο λογαριασμός mixtape στον οποίο ανήκει, η διεύθυνση e-mail και το όνομα αυτού του λογαριασμού, η γλώσσα που διάλεξε, και πότε ξεκίνησε, χρησιμοποιήθηκε τελευταία φορά και λήγει η συνεδρία. Η σύνδεση γίνεται από τον λογαριασμό σου mixtape στο account.mixtape.works, τη μία σύνδεση για κάθε προϊόν mixtape, οπότε το Storefront Ninja δεν βλέπει ούτε κρατά ποτέ κωδικό πρόσβασης.
Ο λογαριασμός mixtape όλων όσων έχουν συνδεθεί εδώ: το αναγνωριστικό του, η διεύθυνση e-mail που έχει επιβεβαιώσει, το όνομα που φέρει, και πότε συνδέθηκε πρώτη και τελευταία φορά. Η πρώτη ημερομηνία είναι το πώς ξέρουμε πόσο καιρό είσαι μαζί μας, και ο λογαριασμός είναι αυτό με το οποίο δένεται η διαχείριση ενός καταστήματος.
Μια σύνδεση που βρίσκεται σε εξέλιξη: οι τυχαίες τιμές που δένουν την απάντηση που επιστρέφει από το account.mixtape.works με τη σύνδεση που ξεκίνησε το πρόγραμμα περιήγησής σου, και τίποτα για σένα. Η γραμμή διαγράφεται τη στιγμή που επιστρέφεις, και σε κάθε περίπτωση μέσα σε δεκαπέντε λεπτά.
Τι πουλά ένα κατάστημα: ο κωδικός είδους, η τιμή και η τιμή προσφοράς (ως ακέραιος αριθμός και κωδικός νομίσματος), το βάρος του όταν το έχει γράψει ο πωλητής, πόσα υπάρχουν σε απόθεμα, αν εμφανίζεται στο κατάστημα, και πότε ανέβηκε και άλλαξε τελευταία φορά. Αυτός είναι ο κατάλογος του ίδιου του πωλητή, που κρατιέται για λογαριασμό του ώστε να δουλεύει το κατάστημά του.
Τα λόγια ενός προϊόντος, ένα σύνολο για κάθε γλώσσα στην οποία γράφει ο πωλητής: το όνομά του, η σύντομη και η μακριά περιγραφή του, ο τίτλος και η περιγραφή Google που μπορεί να γράψει ο πωλητής γι' αυτό, και η διεύθυνση στην οποία απαντά μέσα στο κατάστημα. Γραμμένα από τον πωλητή, διαβάζονται από τους αγοραστές.
Οι φωτογραφίες ενός προϊόντος: το αρχείο ως το οποίο αποθηκεύτηκε η καθεμία και η σειρά με την οποία εμφανίζονται. Τις ανεβάζει ο πωλητής, και είναι δημόσιες, επειδή είναι αυτό που βλέπει ένας αγοραστής στη σελίδα του προϊόντος.
Πώς στέλνει πράγματα ένα κατάστημα και τι χρεώνει: για κάθε τρόπο παράδοσης οι χώρες που εξυπηρετεί, και η τιμολόγησή του - είτε μία σταθερή τιμή και η αξία παραγγελίας από την οποία είναι δωρεάν, είτε ένα σύνολο κλιμακίων ανά αξία παραγγελίας ή ανά βάρος (δες shipping_method_bands) - ως ακέραιοι αριθμοί και κωδικός νομίσματος. Γραμμένο από τον πωλητή και διαβάζεται από τους αγοραστές στην ολοκλήρωση αγοράς. Ένα κατάστημα χωρίς τρόπο παράδοσης δέχεται τις παραγγελίες του για παραλαβή.
Το όνομα ενός τρόπου παράδοσης, ένα για κάθε γλώσσα στην οποία γράφει ο πωλητής. Γραμμένο από τον πωλητή, διαβάζεται από τους αγοραστές.
Τα κλιμάκια ενός τρόπου παράδοσης που τιμολογείται ανά αξία παραγγελίας ή ανά βάρος αντί για μία σταθερή τιμή: τα όρια κάθε κλιμακίου και τι χρεώνει μέσα σε αυτά, ως ακέραιοι αριθμοί και κωδικός νομίσματος. Γραμμένα από τον πωλητή, διαβάζονται από τους αγοραστές στην ολοκλήρωση αγοράς.
Ο συντελεστής ΦΠΑ που όρισες για κάθε χώρα που έχει δικό της (για παράδειγμα η Γερμανία στο 19%). Δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα.
Οι φορολογικές κλάσεις που ονομάζεις (για παράδειγμα Βιβλία στο 5%) και ο προεπιλεγμένος συντελεστής τους. Δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα.
Ο συντελεστής που όρισες για μια φορολογική κλάση σε κάθε χώρα που έχει δική της. Δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα.
Τιμολόγια που εκδόθηκαν πριν αφαιρεθεί η τιμολόγηση από το προϊόν: ο αριθμός και η ημέρα του καθενός, το πιστωτικό μιας ακυρωμένης παραγγελίας, και το PDF που κρατιέται για το καθένα. Τίποτα στο προϊόν δεν τα διαβάζει ή τα στέλνει πια, και δεν εκδίδεται νέο τιμολόγιο.
Μια παραγγελία που έκανε κάποιος σε ένα από αυτά τα καταστήματα: ο αριθμός της, η διεύθυνση e-mail, το όνομα και το τηλέφωνο του αγοραστή, η διεύθυνση παράδοσης, κάθε σημείωση που άφησε, η γλώσσα στην οποία παρήγγειλε, πώς διάλεξε να πληρώσει, πόσο έκανε (ως ακέραιοι αριθμοί και κωδικός νομίσματος), ο κωδικός έκπτωσης που χρησιμοποίησε και πόσο αφαίρεσε, πώς στάλθηκε (το όνομα του τρόπου παράδοσης όπως διαβαζόταν εκείνη την ημέρα, και πόσο κόστισε η παράδοση), πού βρίσκεται, πότε έγινε, και το τυχαίο token στον δικό του σύνδεσμο του αγοραστή. Όταν η πρώτη προσθήκη του αγοραστή στο καλάθι του έφερε ετικέτα καμπάνιας (utm_source, utm_medium, utm_campaign, όπως ένας σύνδεσμος newsletter ή μια πληρωμένη διαφήμιση), αυτή η ετικέτα κρατιέται και στην παραγγελία, ώστε ο πωλητής να βλέπει από ποιο κανάλι ήρθαν τα έσοδά του· μια παραγγελία χωρίς ετικέτα είναι μία που κανείς δεν σήμανε, ή μία που καταχωρήθηκε με το χέρι. Ο αγοραστής τα έδωσε όλα αυτά στον πωλητή, όχι σε εμάς· εμείς τα κρατάμε για τον πωλητή ώστε να δουλεύει το κατάστημά του. Ένας επαγγελματίας αγοραστής που έδωσε όνομα εταιρείας και ευρωπαϊκό ΑΦΜ ΦΠΑ: και τα δύο κρατιούνται στην παραγγελία, μαζί με το αν η πώληση ήταν με αντίστροφη χρέωση (χωρίς ΦΠΑ) και την ημέρα που ένας έλεγχος VIES είπε ότι ο αριθμός ήταν έγκυρος. Ο αριθμός στέλνεται στην υπηρεσία VIES της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, που απαντά μόνο αν είναι έγκυρος αριθμός ΦΠΑ· τίποτα άλλο για τον αγοραστή δεν της στέλνεται, και η απάντησή της κρατιέται στη μνήμη για μία ώρα, ποτέ στη βάση δεδομένων μας. Όταν μια πληρωμή με κάρτα σε αυτήν αμφισβητείται από την τράπεζα του ίδιου του αγοραστή, κρατάμε όσα μας είπε το Stripe για την αμφισβήτηση: τον λόγο της, το ποσό αμφισβήτησης, την προθεσμία που έδωσε το Stripe για απάντηση, και αν αποφασίστηκε αργότερα υπέρ του πωλητή ή χάθηκε ως chargeback. Όταν ο ιδιοκτήτης τη σημειώνει ως απεσταλμένη, ο αριθμός παρακολούθησης του μεταφορέα και ο σύνδεσμος που πληκτρολόγησε κρατιούνται επίσης στην παραγγελία, και εμφανίζονται σε εκείνον τον αγοραστή.
Τι υπάρχει σε μια παραγγελία: σε ποιο προϊόν και ποιον συνδυασμό του (μέγεθος, χρώμα) δείχνει, και το όνομα, ο συνδυασμός, ο κωδικός είδους, η τιμή μονάδας, η ποσότητα και το σύνολο γραμμής ακριβώς όπως διαβάζονταν τη στιγμή που έγινε. Είναι αντίγραφα επίτηδες, ώστε μια τιμή που αλλάζει αργότερα ο πωλητής να μη μπορεί να αλλάξει μια παραγγελία που έχει ήδη γίνει.
Πού έχει βρεθεί μια παραγγελία: κάθε κατάσταση που έχει πάρει (νέα, πληρωμένη, απεσταλμένη, ακυρωμένη), πότε την πήρε, και η διεύθυνση e-mail του ατόμου του καταστήματος που την έφερε εκεί, ή τίποτα όταν ήταν το πάτημα του ίδιου του αγοραστή. Έτσι μπορεί ένας πωλητής να απαντήσει «πότε το ταχυδρομήσατε;» και έτσι μπορούμε να δούμε τι συνέβη αν ποτέ αμφισβητηθεί μια παραγγελία.
Κάθε μήνυμα που στέλνει το προϊόν για μια παραγγελία, και κάθε ειδοποίηση που στέλνουμε στον ιδιοκτήτη ενός καταστήματος για το ίδιο το κατάστημα - αποτυχία πληρωμής του πλάνου του, ετήσιο πλάνο που πρόκειται να ανανεωθεί, το κλείσιμό του, μια υπενθύμιση να προσθέσει το πρώτο προϊόν ή το εβδομαδιαίο e-mail με τους αριθμούς του: τι είδος ήταν, η διεύθυνση στην οποία πήγε, η διεύθυνση στην οποία επιστρέφει η απάντηση, η γραμμή θέματος, από ποια δική μας διεύθυνση στάλθηκε, πότε στάλθηκε και αν η παράδοση πέτυχε. Αυτό το τελευταίο είναι αν η υπηρεσία αλληλογραφίας μας το πήρε και, όταν μας το πει μετά, αν ο διακομιστής αλληλογραφίας του παραλήπτη το δέχτηκε ή το απέρριψε (με τον λόγο που έδωσε) και αν το άτομο στο οποίο πήγε το σημείωσε ως spam. Το ίδιο το μήνυμα δεν κρατιέται, μόνο το γεγονός ότι στάλθηκε, και αυτό επιτρέπει σε έναν πωλητή να βλέπει ότι ένας αγοραστής ενημερώθηκε για την παραγγελία του - ή ένας ιδιοκτήτης για το κατάστημά του - αντί να πρέπει να ελπίζει.
Πώς ομαδοποιεί ένας πωλητής τα προϊόντα του, και πώς φωλιάζουν αυτές οι ομάδες ένα επίπεδο βαθιά: η σειρά με την οποία εμφανίζονται, ποια είναι μέσα σε ποια, η δική του εικόνα του πωλητή για την κατηγορία, και πότε φτιάχτηκε και άλλαξε τελευταία φορά η καθεμία. Αυτός είναι ο κατάλογος του ίδιου του πωλητή, που κρατιέται για λογαριασμό του ώστε να τον δείχνει το κατάστημά του.
Το όνομα μιας κατηγορίας και τα δικά της λόγια πάνω και κάτω από τη σελίδα της, ένα σύνολο για κάθε γλώσσα στην οποία γράφει ο πωλητής, και η διεύθυνση στην οποία απαντά μέσα στο κατάστημα. Γραμμένα από τον πωλητή, διαβάζονται από τους αγοραστές.
Ποια από τα προϊόντα ενός πωλητή βρίσκονται σε ποιες από τις κατηγορίες του - ένα προϊόν μπορεί να είναι σε πολλές ταυτόχρονα. Ορίζεται από τον πωλητή, διαβάζεται από τους αγοραστές που περιηγούνται σε μια κατηγορία.
Οι επιλογές με τις οποίες πουλά ένας πωλητής ένα προϊόν, όπως μέγεθος ή χρώμα, και η σειρά με την οποία εμφανίζονται. Μέρος του καταλόγου του ίδιου του πωλητή, που κρατιέται για λογαριασμό του ώστε να τον δείχνει το κατάστημά του.
Το όνομα μιας επιλογής, ένα για κάθε γλώσσα στην οποία γράφει ο πωλητής, όπως Size και Méret. Γραμμένο από τον πωλητή, διαβάζεται από τους αγοραστές.
Οι τιμές μιας επιλογής, όπως S, M και L, και η σειρά με την οποία εμφανίζονται. Μέρος του καταλόγου του ίδιου του πωλητή.
Η λέξη για κάθε τιμή, μία για κάθε γλώσσα στην οποία γράφει ο πωλητής, όπως Red και Piros. Γραμμένη από τον πωλητή, διαβάζεται από τους αγοραστές.
Κάθε συνδυασμός των επιλογών ενός προϊόντος που μπορεί να αγοραστεί, με τον δικό του κωδικό είδους του πωλητή, το απόθεμά του, πόσο παραπάνω ή παρακάτω κοστίζει από το προϊόν, και πότε φτιάχτηκε και άλλαξε τελευταία φορά.
Ποιες τιμές αποτελούν κάθε συνδυασμό, όπως μέγεθος M με χρώμα κόκκινο. Τίποτα άλλο δεν αποθηκεύεται εδώ.
Από ποια μπλοκ αποτελείται η αρχική σου σελίδα, με τη σειρά που όρισες, και πώς είναι ρυθμισμένο το καθένα: ο τύπος του, το μέγεθος και το σχήμα του, η ταξινόμηση των προϊόντων του, οι διευθύνσεις στις οποίες συνδέει και οι εικόνες που δείχνει (ως ονόματα αρχείων που ανέβασες). Δεν υπάρχουν λόγια σε αυτό: κρατιούνται χωριστά, μία γραμμή ανά μπλοκ και γλώσσα. Όλα είναι δημόσια: είναι ό,τι βλέπει ένας αγοραστής στην αρχική σελίδα του καταστήματός σου. Μία γραμμή ανά κατάστημα.
Τα λόγια που έγραψες για τα μπλοκ της αρχικής σου σελίδας (έναν τίτλο, μια γραμμή κειμένου, μια ετικέτα κουμπιού, μια περιγραφή εικόνας, ένα μπλοκ κειμένου, μια επικεφαλίδα), μία γραμμή για κάθε μπλοκ και κάθε γλώσσα στην οποία τα έγραψες. Γραμμένα από σένα, διαβάζονται από τους αγοραστές στη δική τους γλώσσα.
Οι σελίδες ενός πωλητή, όπως ένα «Σχετικά με εμάς» ή μια πολιτική επιστροφών: η διεύθυνση ιστού κάθε σελίδας, αν είναι δημοσιευμένη, η σειρά με την οποία παρατίθενται οι σελίδες, και πότε φτιάχτηκε και άλλαξε τελευταία φορά η καθεμία.
Ο τίτλος και το κείμενο αυτών των σελίδων, ένα σύνολο για κάθε γλώσσα. Γραμμένα από τον πωλητή, διαβάζονται από τους αγοραστές μόλις δημοσιευτεί η σελίδα.
Οι κωδικοί έκπτωσης ενός πωλητή: κάθε κωδικός, αν αφαιρεί ποσοστό ή ποσό, το μικρότερο καλάθι στο οποίο δουλεύει, η τελευταία ημέρα που δουλεύει, πόσες φορές μπορεί να χρησιμοποιηθεί, αν είναι ενεργός, και πότε φτιάχτηκε και άλλαξε τελευταία φορά.
Ένα τυχαίο κλειδί για κάθε ημέρα, που χρησιμοποιείται μόνο για να κρυπτογραφούνται οι επισκέπτες στις μετρήσεις επισκέψεων που περιγράφονται παρακάτω. Το κλειδί μιας ημέρας διαγράφεται μόλις φτιαχτεί αυτό της επόμενης, οπότε σε κάθε στιγμή υπάρχει ένα κλειδί, και τίποτα που θα μπορούσε να αναγνωρίσει έναν επισκέπτη από προηγούμενη ημέρα.
Μια μέτρηση του τι έκαναν οι επισκέπτες σε ένα κατάστημα, για τη σελίδα στατιστικών του πωλητή: για κάθε ημέρα, ποιο από τέσσερα πράγματα έκανε ένας επισκέπτης (είδε ένα προϊόν, έβαλε κάτι στο καλάθι, άνοιξε την ολοκλήρωση αγοράς, έκανε παραγγελία) και πότε συνέβη πρώτη φορά εκείνη την ημέρα. Στο πρώτο μετρημένο βήμα ενός επισκέπτη μέσα στην ημέρα, κρατιούνται επίσης ο host του ιστότοπου που τον έστειλε (όπως google.com, ποτέ η πλήρης διεύθυνση) και οποιεσδήποτε ετικέτες καμπάνιας υπάρχουν στη διεύθυνση όπου έφτασε (utm_source, utm_medium, utm_campaign), ώστε ο πωλητής να ξέρει από ποιο κανάλι έρχονται οι αγοραστές του· ένα επόμενο βήμα την ίδια ημέρα δεν κρατά τίποτα από αυτά. Ένας επισκέπτης είναι μόνο ένας κρυπτογραφημένος κωδικός που φτιάχνεται από το κατάστημα, τη διεύθυνση διαδικτύου και τον τύπο προγράμματος περιήγησης του επισκέπτη, μαζί με το κλειδί εκείνης της ημέρας. Μόλις περάσει η ημέρα το κλειδί διαγράφεται, οπότε ο κωδικός δεν μπορεί πια να μετατραπεί πίσω σε διεύθυνση ή να ταιριαστεί με τον κωδικό του ίδιου ατόμου άλλη ημέρα. Η ίδια η διεύθυνση, οι σελίδες που είδε και τι υπήρχε στο καλάθι δεν κρατιούνται.
Ένα μήνυμα που έστειλε ένας επισκέπτης μέσα από τη σελίδα με φόρμα επικοινωνίας ενός πωλητή: το όνομά του, η διεύθυνση e-mail, το θέμα και το ίδιο το μήνυμα, από ποια σελίδα στάλθηκε, η γλώσσα στην οποία γράφτηκε, πότε έφτασε, και αν παραδόθηκε η ειδοποίηση που στέλνουμε στον πωλητή γι' αυτό.
Η συνδρομή του καταστήματός σου, όταν είναι σε μία: τα δικά αναγνωριστικά του Paddle για τη συνδρομή και για σένα ως πελάτη της, η κατάστασή της (ενεργή, καθυστερημένη, σε παύση ή ακυρωμένη), ποιο πλάνο και ποια περίοδο χρέωσης πληρώνει, πότε τελειώνει η περίοδος που πληρώνεται αυτή τη στιγμή, και τυχόν αλλαγή που οφείλεται ήδη στην επόμενη ανανέωση (αναβάθμιση, υποβάθμιση ή ακύρωση). Όχι αυτό που αγοράστηκε στο κατάστημά σου, και όχι αριθμός κάρτας: το Paddle παίρνει την πληρωμή το ίδιο και κρατά αυτά τα στοιχεία, ως έμπορος καταγραφής γι' αυτήν (δες πού βρίσκεται, παρακάτω).
Κάθε γεγονός χρέωσης που μας έχει στείλει το Paddle, μία φορά, ώστε ένα μήνυμα που στέλνει δύο φορές να μην αλλάζει τίποτα δύο φορές: το δικό του αναγνωριστικό του γεγονότος και τι είδος ήταν, για ποιο κατάστημα αφορούσε, και πότε συνέβη.
Μία γραμμή για τον δικό μας ημερήσιο έλεγχο με το Paddle, για κάθε συνδρομή που ένα χαμένο μήνυμά του θα μπορούσε να έχει αφήσει ξεπερασμένη: πότε έτρεξε τελευταία φορά, και το ένα σφάλμα που βρήκε, αν υπάρχει. Τίποτα για ένα κατάστημα ή ένα άτομο - είναι μόνο το αν δουλεύει ο ίδιος ο έλεγχος.
Η μία ολοκλήρωση αγοράς που έχει ανοιχτή ένα κατάστημα με το Paddle ενώ διαλέγει πλάνο: το δικό του αναγνωριστικό του Paddle γι' αυτή την απλήρωτη ολοκλήρωση αγοράς και πότε άνοιξε. Τίποτα για το άτομο που την άνοιξε - το κατάστημα είναι ο μόνος σύνδεσμος, και η επόμενη ολοκλήρωση αγοράς αντικαθιστά τη γραμμή.
Κάθε γεγονός χρέωσης που μας έχει στείλει το Stripe για τον δικό συνδεδεμένο λογαριασμό Stripe ενός πωλητή, μία φορά, ώστε ένα μήνυμα που στέλνει δύο φορές να μην αλλάζει τίποτα δύο φορές: το δικό του αναγνωριστικό του γεγονότος, για ποιον συνδεδεμένο λογαριασμό αφορούσε (ποτέ τον δικό μας λογαριασμό πλατφόρμας), τι είδος ήταν, και πότε συνέβη.
Μια επιστροφή χρημάτων σε παραγγελία με κάρτα, μέσω του δικού λογαριασμού Stripe του πωλητή: για ποια παραγγελία ήταν, το δικό του αναγνωριστικό της επιστροφής στο Stripe, το ποσό και το νόμισμα στο οποίο το αναφέρει το Stripe (όχι πάντα το νόμισμα του ίδιου του καταστήματος), η κατάστασή της, ο λόγος που δόθηκε γι' αυτήν, και πότε έγινε.
Τι πήγε στραβά, ομαδοποιημένο ανά το είδος του πράγματος, πού συνέβη (το μοτίβο διεύθυνσης μιας σελίδας, ποτέ ο πραγματικός σύνδεσμος ενός αγοραστή) και γιατί: πόσες φορές, πότε εμφανίστηκε πρώτη και τελευταία φορά, και αν το έχει αναγνωρίσει ένας ιδρυτής. Αν μια σελίδα χαλάσει στο δικό σου πρόγραμμα περιήγησης - σφάλμα script, μια εικόνα που δεν φορτώνει, ένα αίτημα που δεν επιστρέφει ποτέ - μας λέει ποια σελίδα και τι χάλασε, με τον ίδιο τρόπο. Καμία διεύθυνση IP, καμία ταυτότητα προγράμματος περιήγησης, καμία διεύθυνση e-mail και τίποτα που πληκτρολόγησε ένας επισκέπτης δεν υπάρχει ποτέ σε αυτό. Διατηρείται για 90 ημέρες μετά την τελευταία φορά που συνέβη.
Για κάθε αποτυχία παρακάτω, πόσες φορές συνέβη σε ένα δεδομένο κατάστημα και πότε συνέβη τελευταία φορά, ώστε η σελίδα να μπορεί να ονομάσει εκείνο το κατάστημα. Κανένα προσωπικό δεδομένο: μόνο το κατάστημα στο οποίο συνέβη.
Ένα αρχείο καταλόγου που ανέβασες για να φέρεις ή να ενημερώσεις προϊόντα: τι περιείχε, πώς ταιριάστηκαν οι στήλες του με τον κατάλογό σου, και τι έκανε ή τι αρνήθηκε η εισαγωγή. Διαγράφεται αυτόματα 24 ώρες αφότου το ανέβασες, είτε το εκτέλεσες είτε όχι.
Η διεύθυνση μιας φωτογραφίας, ή ένα όνομα αρχείου που ταιριάζει με ένα ZIP φωτογραφιών που ανέβασες μαζί με το αρχείο καταλόγου, καθώς ανακτάται ή διαβάζεται: η ίδια η διεύθυνση ή το όνομα, σε ποιο προϊόν ανήκει, και είτε το αρχείο ως το οποίο αποθηκεύτηκε είτε γιατί δεν μπόρεσε να χρησιμοποιηθεί. Διαγράφεται μαζί με το αρχείο καταλόγου από το οποίο προήλθε (δες παρακάτω), 24 ώρες αφότου το ανέβασες· το ίδιο το ZIP διαγράφεται με τον ίδιο τρόπο, ή νωρίτερα, μόλις χρησιμοποιηθεί κάθε φωτογραφία σε αυτό.
Μια εισαγωγή καταλόγου που τρέχει στο παρασκήνιο: πόσες από τις γραμμές της έχουν γίνει, και τι πρόσθεσε, ενημέρωσε ή απέρριψε μέχρι στιγμής. Διαγράφεται μαζί με το αρχείο καταλόγου στο οποίο ανήκει, 24 ώρες μετά το ανέβασμά του.
Τι χρειάζεται μια εισαγωγή για να αναιρεθεί: ένα αντίγραφο κάθε προϊόντος όπως ήταν πριν το αλλάξει η εισαγωγή, και ποια προϊόντα, κατηγορίες, σήματα, συλλογές και χαρακτηριστικά δημιούργησε. Διαγράφεται μαζί με το αρχείο καταλόγου στο οποίο ανήκει, 24 ώρες μετά το ανέβασμά του.
A category picture a categories file named (an address, or a file name matched to a ZIP of pictures uploaded with it) while it is being fetched or read: the address or name, which category it is for, and the file it was stored as or why it could not be used. Deleted with the file it came from, 24 hours after you uploaded it.
What a shop owner brought in about a customer from a customers file (moving from another shop platform, for example): the e-mail address, and any name, phone, delivery and billing address, company, tax number and notes the file held. Never a password, never newsletter or marketing consent. Kept until the shop deletes it, anonymises the customer, or closes.
Ποια από τα δικά σου προϊόντα ή συνδυασμούς έχουν πέσει στο όριο αποθέματος που όρισες στις Ρυθμίσεις ή κάτω από αυτό, και δεν έχουν ακόμα αναφερθεί σε e-mail χαμηλού αποθέματος: κανένα προσωπικό δεδομένο, μόνο ποιο προϊόν και πότε πέρασε το όριο. Καθαρίζεται τη στιγμή που φεύγει πραγματικά εκείνο το e-mail, ή τη στιγμή που απενεργοποιείται η ρύθμιση.
Μια πρόσκληση που έχει στείλει ένας ιδιοκτήτης σε κάποιον για να μπει στη διαχείριση ενός καταστήματος: η διεύθυνση που προσκλήθηκε, ποιος την έστειλε και πότε, και το hash του τυχαίου συνδέσμου πρόσκλησης - ποτέ ο ίδιος ο σύνδεσμος. Διαγράφεται 30 ημέρες αφότου λήξει ή χρησιμοποιηθεί.
Ένα αρχείο του ποιος άλλαξε τι στη διαχείριση του καταστήματός σου και πότε - η διεύθυνση του μέλους εκείνη τη στιγμή και τι έκανε (αποθήκευση προϊόντος, μετακίνηση παραγγελίας, αλλαγή ρύθμισης και ούτω καθεξής), ποτέ αριθμός κάρτας, token ή μυστικό. Είναι μόνο για προσθήκη και ελέγχεται κάθε βράδυ για παραποίηση. Αν ανωνυμοποιηθεί ένας πελάτης, η διεύθυνση e-mail του σβήνεται και από αυτό το αρχείο, χωρίς να σπάσει ο έλεγχος. Διατηρείται για 2 χρόνια.
Πότε κατέβηκαν όλα τα δεδομένα ενός καταστήματος ως ένα αρχείο - μόνο η στιγμή κάθε πατήματος, ώστε ένα κατάστημα να μη μπορεί να ζητήσει πάνω από λίγα τη μέρα. Δεν κρατιέται τίποτα για το τι υπήρχε στο αρχείο.
Μια κριτική που έγραψες για κάτι που αγόρασες: η βαθμολογία σου, το κείμενό σου και το όνομα που διάλεξες να εμφανίζεται, δεμένα με την παραγγελία από την οποία προήλθε - διατηρείται μέχρι να τη διαγράψεις, ή μέχρι να διαγραφεί το προϊόν ή το ίδιο το κατάστημα.
Μια μικρή ετικέτα που έφτιαξε ένας ιδιοκτήτης για τα δικά του προϊόντα («Νέο», «Έκπτωση») και το χρώμα της - ποτέ στοιχείο για έναν αγοραστή, διατηρείται όσο υπάρχει το κατάστημα.
Η λέξη σε μία από αυτές τις ετικέτες, σε μία γλώσσα - γραμμένη από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη, ποτέ από αγοραστή, διατηρείται όσο υπάρχει η ετικέτα.
Ποια ετικέτα βρίσκεται σε ποιο προϊόν, τίποτα παραπάνω - διατηρείται όσο υπάρχουν και τα δύο.
Μια λίστα «μπορεί να σου αρέσουν και» που διάλεξε με το χέρι ο ίδιος ο ιδιοκτήτης ανάμεσα σε δύο προϊόντα του - ποτέ στοιχείο για έναν αγοραστή, διατηρείται όσο υπάρχουν και τα δύο προϊόντα.
Μια διεύθυνση που ζήτησε να ενημερωθεί όταν ένα εξαντλημένο προϊόν ή μέγεθος επιστρέψει: ποιο, σε ποια γλώσσα, και ο τυχαίος σύνδεσμος που το ακυρώνει - δεν εμφανίζεται ποτέ σε κανέναν στο κατάστημα πέρα από τον ένα αριθμό «N το περιμένουν». Διαγράφεται τη στιγμή που φεύγει το ένα e-mail που κερδίζει ποτέ, ή μετά από 90 ημέρες χωρίς απάντηση, ό,τι έρθει πρώτο.
Ένας αγοραστής που έχει συνδεθεί εδώ με σύνδεσμο e-mail: η διεύθυνση, η γλώσσα στην οποία διαβάζει, και πότε συνδέθηκε πρώτη και τελευταία φορά. Δημιουργείται τη στιγμή που ένας σύνδεσμος χρησιμοποιείται πραγματικά, ποτέ όταν απλώς ζητηθεί.
Ένας σύνδεσμος σύνδεσης σε εξέλιξη: η διεύθυνση στην οποία στάλθηκε, η γλώσσα στην οποία είναι γραμμένος, και το hash του τυχαίου συνδέσμου - ποτέ ο ίδιος ο σύνδεσμος. Διαγράφεται μια ημέρα αφότου λήξει ή χρησιμοποιηθεί.
Το συνδεδεμένο πρόγραμμα περιήγησης ενός αγοραστή: το τυχαίο token στο cookie του, σε ποιον αγοραστή ανήκει, και πότε ξεκίνησε και λήγει. Διαγράφεται τη στιγμή που λήγει.
Μια διεύθυνση που έχει αποθηκεύσει ένας αγοραστής στον δικό του λογαριασμό εδώ, ώστε η ολοκλήρωση αγοράς να συμπληρώνεται μόνη της την επόμενη φορά: ένα όνομα, ένας αριθμός τηλεφώνου, η ίδια η διεύθυνση, και ποια είναι η προεπιλεγμένη. Έως 10 ανά αγοραστή. Μια παραγγελία που έγινε με μία κρατά για πάντα το δικό της αντίγραφο, ανεπηρέαστο από μεταγενέστερη επεξεργασία ή διαγραφή της αποθηκευμένης.
Τα προϊόντα που έχει αποθηκεύσει ένας συνδεδεμένος αγοραστής στη δική του λίστα επιθυμιών, και πότε - διατηρούνται όσο διατηρείται η σύνδεση του ίδιου του αγοραστή (24 μήνες από την τελευταία φορά που φάνηκε), και μετά διαγράφονται μαζί της.
Μια επαναχρησιμοποιήσιμη ιδιότητα που έφτιαξε ένας ιδιοκτήτης για τα δικά του προϊόντα («Υλικό», «Αδιάβροχο») και ο τύπος της - ποτέ στοιχείο για έναν αγοραστή, διατηρείται όσο υπάρχει το κατάστημα.
Η λέξη για μία από αυτές τις ιδιότητες, σε μία γλώσσα - γραμμένη από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη, ποτέ από αγοραστή, διατηρείται όσο υπάρχει η ιδιότητα.
Μία επιλογή μιας ιδιότητας «διάλεξε από λίστα» («Κόκκινο», «Καλοκαίρι») - γραμμένη από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη, διατηρείται όσο υπάρχει η ιδιότητα.
Η λέξη για μία από αυτές τις επιλογές, σε μία γλώσσα - γραμμένη από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη, ποτέ από αγοραστή, διατηρείται όσο υπάρχει η επιλογή.
Ποια τιμή έδωσε ένας ιδιοκτήτης σε ένα από τα προϊόντα του για μία από τις δικές του ιδιότητες - ποτέ στοιχείο για έναν αγοραστή, διατηρείται όσο υπάρχουν και τα δύο.
Μια ομάδα δικών του προϊόντων ενός πωλητή που διαλέγεται με το χέρι (ή, αργότερα, βάσει κανόνων) - «Ιδέες για δώρα», «Καλοκαιρινές εκπτώσεις» - με δική της σελίδα, με τη σειρά που έβαλε ο ίδιος ο ιδιοκτήτης. Ποτέ στοιχείο για έναν αγοραστή, διατηρείται όσο υπάρχει το κατάστημα.
Το όνομα μιας συλλογής, τα δικά της λόγια πάνω από τα προϊόντα, ο τίτλος και η περιγραφή SEO της, ένα σύνολο για κάθε γλώσσα στην οποία γράφει ο πωλητής, και η διεύθυνση στην οποία απαντά μέσα στο κατάστημα. Γραμμένα από τον πωλητή, διαβάζονται από τους αγοραστές.
Ποια από τα προϊόντα ενός πωλητή βρίσκονται σε ποιες από τις συλλογές του, και η σειρά με την οποία τα έβαλε ο ιδιοκτήτης - ένα προϊόν μπορεί να είναι σε πολλές ταυτόχρονα. Ορίζεται από τον πωλητή, διαβάζεται από τους αγοραστές που περιηγούνται σε μια συλλογή.
Οι δικοί του τρόποι πληρωμής ενός πωλητή - PayPal, Revolut, μετρητά σε πάγκο αγοράς - πέρα από την αντικαταβολή, την τραπεζική μεταφορά και την κάρτα: αν ο καθένας είναι ανοιχτός και η σειρά με την οποία εμφανίζονται. Ορίζεται από τον πωλητή, διαβάζεται από τους αγοραστές στην ολοκλήρωση αγοράς.
Το όνομα και οι οδηγίες ενός από τους δικούς του τρόπους πληρωμής του πωλητή, ένα σύνολο για κάθε γλώσσα στην οποία γράφει ο πωλητής - «Στείλε στο anna@yourpaypal.com», ας πούμε. Γραμμένα από τον πωλητή, διαβάζονται από τους αγοραστές.
Τα δικά του λόγια του πωλητή πάνω και κάτω από την περίληψη της παραγγελίας στο e-mail επιβεβαίωσης, ένα σύνολο για κάθε γλώσσα στην οποία γράφει ο πωλητής. Γραμμένα από τον πωλητή, διαβάζονται από τους αγοραστές.
Η παλιά διεύθυνση ενός προϊόντος, μιας κατηγορίας, μιας συλλογής ή μιας σελίδας που μετονομάστηκε, ώστε ένας παλιός σύνδεσμος να συνεχίζει να δουλεύει - πόσες φορές έχει χρησιμοποιηθεί, και πότε χρησιμοποιήθηκε τελευταία φορά. Διαγράφεται μαζί με αυτό στο οποίο οδηγούσε.
Ο δικός του τίτλος και η περιγραφή Google του πωλητή για την αρχική σελίδα του καταστήματός του, ένα ζεύγος για κάθε γλώσσα στην οποία γράφει ο πωλητής. Γραμμένα από τον πωλητή, διαβάζονται από τις μηχανές αναζήτησης.
Μια παλιά διεύθυνση που έχει επιλέξει ο πωλητής να στέλνει σε μια δική του σελίδα, πόσες φορές έχει χρησιμοποιηθεί, και πότε χρησιμοποιήθηκε τελευταία φορά. Διατηρείται μέχρι να τη διαγράψει ο πωλητής.
Οι δικές του εκπτώσεις ποσότητας του πωλητή σε ένα προϊόν - από πόσα τεμάχια, και πόση είναι η έκπτωση - ποτέ στοιχείο για έναν αγοραστή. Διατηρούνται όσο υπάρχει το προϊόν.
Μια δωροκάρτα που έχει εκδώσει ένας πωλητής: ο κωδικός της, το νόμισμα, το υπόλοιπο με το οποίο ξεκίνησε και τι απομένει, η διεύθυνση e-mail και το όνομα του παραλήπτη, το δικό του μήνυμα του πωλητή, η τελευταία ημέρα της αν υπάρχει, και αν έχει απενεργοποιηθεί. Το e-mail και το όνομα του παραλήπτη διατηρούνται όσο υπάρχει η κάρτα, δηλαδή όσο υπάρχει το κατάστημα του πωλητή.
Κάθε χρήση μιας δωροκάρτας: πότε εκδόθηκε, ξοδεύτηκε, επιστράφηκε, άλλαξε με το χέρι, απενεργοποιήθηκε ή ενεργοποιήθηκε ξανά το υπόλοιπό της, κατά πόσο, και - όταν το έκανε μέλος της ομάδας του πωλητή - ποιο.
Η μπάρα ανακοινώσεων ενός πωλητή: το χρώμα της, ο προαιρετικός σύνδεσμός της, οι ημερομηνίες ανάμεσα στις οποίες εμφανίζεται, και αν είναι ενεργή. Δεν περιέχει καθόλου πληροφορίες αγοραστή.
Τα λόγια μιας μπάρας ανακοινώσεων, ανά γλώσσα στην οποία είναι γραμμένη: το ίδιο το κείμενο και η λέξη στον σύνδεσμό της, αν έχει.
Ένα αναδυόμενο ενός πωλητή: η προαιρετική εικόνα και ο σύνδεσμος του κουμπιού του, πώς ανοίγει και πόσο συχνά μπορεί να εμφανιστεί ξανά, οι ημερομηνίες ανάμεσα στις οποίες εμφανίζεται, και αν είναι ενεργό. Δεν περιέχει καθόλου πληροφορίες αγοραστή.
Τα λόγια ενός αναδυόμενου, ανά γλώσσα στην οποία είναι γραμμένο: η επικεφαλίδα του, το κείμενό του και η λέξη στο κουμπί του, αν έχει.
Τα εργαλεία αναλυτικών στοιχείων ή διαφήμισης τρίτων που έχει συνδέσει ο ιδιοκτήτης ενός καταστήματος, αν υπάρχουν (Google Analytics 4, Meta Pixel, TikTok Pixel) - τα αναγνωριστικά τους, και ποια προϊόντα είδε, πρόσθεσε στο καλάθι ή αγόρασε ένας αγοραστής, αλλά ποτέ το όνομα, το e-mail, η διεύθυνση ή το τηλέφωνό του.
Ο δικός του διακόπτης ενός πωλητή για την πώληση δωροκαρτών στο κατάστημά του: αν είναι ανοιχτός, τα σταθερά ποσά που προσφέρονται και πόσο διαρκεί μια κάρτα που αγοράστηκε. Ορίζεται από τον πωλητή, διαβάζεται από τους αγοραστές στο /gift-card.
Ποιος αγόρασε μια δωροκάρτα και για ποιον είναι: το ποσό, το όνομα και το e-mail του παραλήπτη, το δικό του μήνυμα του αγοραστή, και το όνομα του αποστολέα. Διατηρείται όσο διατηρείται η ίδια η παραγγελία, δηλαδή όσο υπάρχει το κατάστημα του πωλητή.
Όταν ένας ιδιοκτήτης κλείνει το δικό του κατάστημα, ο προαιρετικός λόγος με ένα κλικ και η σημείωση που του ζητούνται: γιατί, και οτιδήποτε ήθελε να μας πει. Αν αυτό το κατάστημα διαγραφεί αργότερα, η σημείωση διαγράφεται μαζί του και η γραμμή δεν ονομάζει πια κανένα κατάστημα - κρατιούνται μόνο ο λόγος, η ημέρα, πόσο καιρό υπήρχε το κατάστημα και πόσα προϊόντα και παραγγελίες είχε, για να μαθαίνουμε από αυτά.
Το ένα αρχείο πίσω από ένα προϊόν που πουλιέται ως λήψη: το αρχικό όνομά του, το μέγεθός του και ένα checksum των bytes του, ώστε ένα αρχείο που άλλαξε να μη θεωρηθεί ποτέ ως αυτό που πλήρωσε ο αγοραστής. Τα ίδια τα bytes βρίσκονται εκτός της βάσης δεδομένων, και δεν σερβίρονται ποτέ σε διεύθυνση που μπορεί να μαντευτεί.
Ο δικός του ιδιωτικός σύνδεσμος λήψης μιας πληρωμένης παραγγελίας: ένα τυχαίο token που κανείς δεν θα μπορούσε να μαντέψει, πόσες φορές έχει χρησιμοποιηθεί και πόσες επιτρέπεται, και πότε λήγει ή ανακλήθηκε. Διαγράφεται 30 ημέρες αφότου λήξει ή ανακληθεί - ποτέ ένα token που ένας άγνωστος θα μπορούσε αργότερα να βρει σε ένα παλιό e-mail και να δουλεύει ακόμα.
Οι αναρτήσεις ιστολογίου ενός πωλητή: η διεύθυνση ιστού κάθε ανάρτησης, αν είναι δημοσιευμένη και πότε, η εικόνα εξωφύλλου της, και πότε φτιάχτηκε και άλλαξε τελευταία φορά.
Ο τίτλος, το απόσπασμα και το κείμενο αυτών των αναρτήσεων, ένα σύνολο για κάθε γλώσσα. Γραμμένα από τον πωλητή, διαβάζονται από τους αγοραστές μόλις δημοσιευτεί η ανάρτηση.
Ποια από τα δικά του προϊόντα ενός πωλητή εμφανίζονται κάτω από ποιες από τις αναρτήσεις ιστολογίου του, και η σειρά με την οποία τα έβαλε ο ιδιοκτήτης - ένα προϊόν μπορεί να είναι κάτω από πολλές αναρτήσεις ταυτόχρονα. Ορίζεται από τον πωλητή, διαβάζεται από τους αγοραστές που διαβάζουν την ανάρτηση.
Τι λέει ένας πωλητής στους αγοραστές για την επιχείρησή του στις δικές του νομικές σελίδες του καταστήματος: η καταχωρημένη επωνυμία, οι αριθμοί μητρώου και φορολογικού μητρώου, αν καθένα από τους όρους, τη δήλωση απορρήτου και τη σελίδα επιστροφών χρησιμοποιεί το πρότυπό μας ή δικά του λόγια, και πότε άλλαξε αυτό τελευταία φορά.
Τα δικά του λόγια ενός πωλητή για τους όρους, τη δήλωση απορρήτου ή τη σελίδα επιστροφών του, ένα κείμενο ανά έγγραφο και γλώσσα, όταν επέλεξε να γράψει δικά του αντί για το πρότυπό μας. Γραμμένα από τον πωλητή, διαβάζονται από τους αγοραστές.

Τα δικά κλειδιά των ιδρυτών

Όχι στη βάση δεδομένων: τα δικά κλειδιά της πλατφόρμας προς το Paddle και το Stripe, το καθένα φυλαγμένο σε ένα αρχείο που μπορεί να διαβάσει μόνο η εφαρμογή όταν τρέχει, ποτέ σε μεταβλητή περιβάλλοντος ή στον κώδικα. Αυτό του Paddle μας αφήνει να χρεώνουμε τη συνδρομή ενός καταστήματος και να επαληθεύουμε το webhook του· αυτό του Stripe αφήνει ένα κατάστημα να δέχεται πληρωμές με κάρτα απευθείας στον δικό του λογαριασμό Stripe και επαληθεύει εκείνο το webhook. Κανένα αρχείο δεν περιέχει κωδικό πρόσβασης, αριθμό κάρτας ή οτιδήποτε για σένα ή για ένα συγκεκριμένο κατάστημα.

Cookies

Κάθε cookie που ορίζουμε είναι δικό μας, και κάθε ένα κάνει μόνο μια δουλειά που ζήτησες. Το lang θυμάται ποια γλώσσα διάλεξες, για ένα χρόνο. Στο ίδιο το storefront.ninja: το sn_a κρατά μια σύνδεση όσο είναι σε εξέλιξη, για 15 λεπτά· το sn_s σε κρατά συνδεδεμένο στη διαχείριση ενός καταστήματος, για 30 ημέρες· το mx_account σημειώνει, για 400 ημέρες, ότι αυτό το πρόγραμμα περιήγησης έχει ξανασυνδεθεί με λογαριασμό mixtape, ώστε μια επόμενη επίσκεψη να σε συνδέσει ξανά χωρίς να ρωτήσει, και το mx_silent σημειώνει, μέχρι να κλείσεις το πρόγραμμα περιήγησης, ότι αυτό δοκιμάστηκε μία φορά· το sn_demo ανοίγει τη δημόσια διαχείριση επίδειξης, για 2 ώρες, και το sn_demo_refused αφήνει την επόμενη σελίδα να πει, για 2 λεπτά, ότι η επίδειξη δεν αποθήκευσε μια αλλαγή· το sn_preview αφήνει τον επεξεργαστή Εμφάνισης να δείξει στον ιδιοκτήτη ενός καταστήματος τις μη αποθηκευμένες αλλαγές του στο δικό του πρόγραμμα περιήγησης, για 2 ώρες. Σε ένα κατάστημα: το sn_cart θυμάται τι έχεις βάλει στο καλάθι αυτού του καταστήματος (ποιο κατάστημα, ποια προϊόντα και πόσα από το καθένα, υπογεγραμμένο ώστε κανείς άλλος να μην μπορεί να το ξαναγράψει, και ποτέ μια τιμή) και, αν ακολούθησες έναν επισημασμένο σύνδεσμο καμπάνιας για να προσθέσεις το πρώτο πράγμα σε αυτό, ποια καμπάνια ήταν (ποτέ ποιες σελίδες επισκέφτηκες)· τα sn_coupon και sn_giftcard θυμούνται έναν κωδικό έκπτωσης ή δωροκάρτας που πληκτρολόγησες, μέχρι να παραγγείλεις ή να τον αφαιρέσεις (μόνο τον κωδικό: η αξία του υπολογίζεται ξανά στον διακομιστή κάθε φορά)· τα sn_ck και sn_gcbk κρατούν το καθένα έναν τυχαίο αριθμό που δένει τη φόρμα ταμείου, ή τη φόρμα αγοράς δωροκάρτας, με το δικό σου πρόγραμμα περιήγησης, ώστε μια φόρμα να μην μπορεί να σταλεί από αλλού και ένα δεύτερο πάτημα του κουμπιού να μην μπορεί να παραγγείλει το ίδιο πράγμα δύο φορές· το sn_compare θυμάται έως 4 προϊόντα που θέλεις να βάλεις δίπλα-δίπλα, μέχρι να το καθαρίσεις ή να πατήσεις Αφαίρεση σε όλα· καθένα από αυτά διαρκεί το πολύ 30 ημέρες και δεν στέλνεται ποτέ αλλού. Το sn_shopper σε κρατά συνδεδεμένο στον λογαριασμό σου σε εκείνο το ένα κατάστημα, για 30 ημέρες, και δεν στέλνεται ποτέ σε άλλο κατάστημα· το sn_view θυμάται αν εμφανίζεις τα προϊόντα ως πλέγμα ή ως λίστα, για ένα χρόνο. Όλα αυτά είναι απολύτως απαραίτητα, και κανένα δεν μοιράζεται με κανέναν. Ο ιδιοκτήτης ενός καταστήματος μπορεί να συνδέσει Google Analytics 4, ένα Meta Pixel και ένα TikTok Pixel (Ρυθμίσεις → Παρακολούθηση)· όταν έχει συνδέσει κάποιο από αυτά, οι σελίδες του καταστήματος δείχνουν ένα banner cookies που κατονομάζει ακριβώς όσα χρησιμοποιεί, και τίποτα από αυτά δεν φορτώνεται μέχρι να πατήσεις Αποδοχή. Αυτή η επιλογή θυμάται σε ένα cookie με όνομα sn_consent, για 180 ημέρες, μαζί με το ποια εργαλεία καλύπτει - σύνδεσε άλλο αργότερα και ρωτιέσαι ξανά. Οι "Ρυθμίσεις cookies" στο υποσέλιδο του καταστήματος ανοίγουν ξανά το banner ανά πάσα στιγμή, και το πάτημα Απόρριψη εκεί διαγράφει το sn_consent και όσα από αυτά τα cookies είχε ορίσει το κατάστημα: τα δικά του του Google Analytics, τα _fbp και _fbc της Meta και το _ttp του TikTok. Κανένα από αυτά δεν μοιράζεται με κανέναν εκτός από το εργαλείο στο οποίο ανήκει, και μόνο αφού αποδεχτείς. Το αναδυόμενο παράθυρο ενός καταστήματος, όταν έχει ένα, θυμάται στον δικό σου χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησης αντί για cookie - κάτω από ένα κλειδί με όνομα sn_popup_closed - το αναγνωριστικό αυτού που έκλεισες τελευταίο εκεί και την ώρα που το έκλεισες, ώστε να μη σου εμφανιστεί ξανά για όσο επέλεξε ο πωλητής (ποτέ ξανά, ή ξανά μετά από 7 ή 30 ημέρες)· αυτό δεν στέλνεται ποτέ στον διακομιστή μας. Η σελίδα ενός καταστήματος μπορεί να έχει ένα μπλοκ βίντεο: τίποτα δεν φορτώνεται από αυτό μέχρι ο αγοραστής να πατήσει αναπαραγωγή, και το πάτημα της αναπαραγωγής φορτώνει το βίντεο από το YouTube (youtube-nocookie.com), το οποίο μπορεί τότε να ορίσει δικά του cookies. Ο ίδιος κανόνας ισχύει όταν ο ιδιοκτήτης ενός καταστήματος διαλέγει πλάνο: τίποτα από το Paddle δεν φορτώνεται στο /admin/plan μέχρι ο ιδιοκτήτης να πατήσει Επιλογή Pro ή Επιλογή Max, και το πάτημα φορτώνει το δικό του σενάριο ταμείου του Paddle (cdn.paddle.com), το οποίο μπορεί τότε να ορίσει δικά του cookies ή να κρατήσει δικά του δεδομένα στο πρόγραμμα περιήγησης για εκείνη την πληρωμή και για τους ελέγχους απάτης του - η δική του πολιτική απορρήτου του Paddle, όχι η δική μας, λέει τι και για πόσο. Ό,τι βλέπει ο ιδιοκτήτης ενός καταστήματος για τις επισκέψεις μετριέται από τον δικό μας διακομιστή καθώς σερβίρονται οι σελίδες, χωρίς cookie και χωρίς να κρατιέται η διεύθυνσή σου (οι δύο πίνακες analytics παραπάνω λένε ακριβώς τι κρατιέται), γι' αυτό τίποτα εδώ δεν σου ζητά να αποδεχτείς cookies.

Επισκέψεις στις δικές μας σελίδες

Μετράμε πόσες φορές ανοίγει κάθε μέρα καθεμία από τις δικές μας δημόσιες σελίδες (αυτή, η αρχική, οι τιμές, οι όροι και οι επιστροφές), από ποιον ιστότοπο ήρθε μια επίσκεψη (μόνο με το όνομα του ιστότοπου), από ποια χώρα (όπως την ονομάζει ο πάροχος δικτύου μας Cloudflare, με δύο γράμματα) και αν ήταν κινητό, tablet ή υπολογιστής, και μοιραζόμαστε αυτές τις μετρήσεις με το Studio της mixtape.works. Για να ξέρουμε πόσοι διαφορετικοί άνθρωποι έρχονται κάθε μέρα, ο διακομιστής μας μετατρέπει τη διεύθυνση IP σου και τον τύπο του προγράμματος περιήγησής σου σε έναν κωδικό, με ένα τυχαίο κλειδί που αλλάζει κάθε μέρα και στη συνέχεια διαγράφεται. Η διεύθυνση και ο τύπος του προγράμματος περιήγησης δεν αποθηκεύονται, και ο κωδικός δεν μπορεί να δείξει ποιος είσαι ούτε να συνδέσει τις επισκέψεις σου σε διαφορετικές μέρες. Δεν χρησιμοποιείται cookie και τίποτα δεν αποθηκεύεται στη συσκευή σου· νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να γνωρίζουμε πώς χρησιμοποιούνται οι σελίδες μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Δεν αφορά ποτέ τις σελίδες ενός καταστήματος, των οποίων οι επισκέψεις μετριούνται χωριστά για τον ιδιοκτήτη του (οι δύο πίνακες στατιστικών παραπάνω λένε ακριβώς τι κρατιέται).

Το newsletter μας

Αν εγγραφείς στο newsletter του Storefront Ninja στο κάτω μέρος των σελίδων μας, η υπηρεσία λογαριασμών mixtape κρατά τη διεύθυνση e-mail σου, τη λίστα που διάλεξες, τη γλώσσα σου και τις ημερομηνίες που επιβεβαίωσες ή αποχώρησες, για να σου στέλνει τα νέα εκείνης της λίστας, και τα νέα της mixtape αν τσέκαρες αυτό το πλαίσιο. Δεν στέλνεται τίποτα μέχρι να επιβεβαιώσεις με τον σύνδεσμο που σου στέλνουμε με e-mail, κάθε μήνυμα έχει σύνδεσμο αποχώρησης, και τα μηνύματα φεύγουν μέσω Amazon SES στην ΕΕ (Amazon Web Services EMEA SARL). Όταν αποχωρήσεις, κρατάμε μόνο τη σημείωση ότι αποχώρησες, ώστε να μη σου ξαναστείλουμε ποτέ.

Η συνομιλία υποστήριξης

Όπου μια σελίδα το προσφέρει, μπορείς να ρωτήσεις τον βοηθό AI μας για το Storefront Ninja. Ό,τι γράφεις, η διεύθυνση της σελίδας από την οποία ρωτάς και η γλώσσα της πηγαίνουν στην Anthropic (Anthropic, PBC, ΗΠΑ), της οποίας το μοντέλο AI γράφει την απάντηση· η Anthropic τα επεξεργάζεται για λογαριασμό μας με τους εμπορικούς όρους της, που περιλαμβάνουν τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ για τη διαβίβαση, και δεν εκπαιδεύει τα μοντέλα της με αυτά. Δεν κρατάμε απομαγνητοφωνήσεις: η συνομιλία μένει στην καρτέλα του προγράμματος περιήγησής σου μέχρι να την κλείσεις. Ο διακομιστής μας κρατά μόνο ημερήσιους αριθμούς (συνομιλίες, μηνύματα και πόσο κόστισαν) και, στη μνήμη για το πολύ μία ημέρα, τη διεύθυνση IP σου και έναν τυχαίο αριθμό που κρατά το πρόγραμμα περιήγησής σου, για να περιορίζεται πόσα μηνύματα μπορεί να στείλει ένας επισκέπτης. Αν επιλέξεις να στείλεις τη συνομιλία σε άνθρωπο, στέλνεται με e-mail στο support@mixtape.works μαζί με τη διεύθυνση e-mail σου, ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε. Η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε ερωτήσεις για τα προϊόντα μας (GDPR άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) και, για τη διαβίβαση σε άνθρωπο, το αίτημά σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β).

Για πόσο διατηρείται

Μια συνεδρία τελειώνει μόνη της, και η αποσύνδεση τη τελειώνει αμέσως. Ένα κατάστημα που κλείνει - επειδή το έκλεισε ο ίδιος ο ιδιοκτήτης του ή επειδή το κλείσαμε εμείς χειροκίνητα - διατηρείται για 30 ημέρες, ώστε να μπορεί να ανοίξει ξανά, και διαγράφεται μετά. Όταν διαγράφεται, διαγράφεται μαζί και κάθε σημείωση που μας άφησε ο ιδιοκτήτης του φεύγοντας· κρατιούνται μόνο ο λόγος που έδωσε, η ημέρα, πόσο καιρό υπήρχε το κατάστημα και πόσα προϊόντα και παραγγελίες είχε, χωρίς κανένα όνομα. Ζήτησέ μας να διαγράψουμε ένα κατάστημα νωρίτερα και θα το κάνουμε. Οι μετρήσεις επισκέψεων διατηρούνται για περίπου ένα χρόνο και μετά διαγράφονται.

Πού βρίσκεται

Σε ένα αρχείο βάσης δεδομένων σε διακομιστή που νοικιάζεται από την Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Γερμανία), στο κέντρο δεδομένων της στη Φινλανδία, εντός της ΕΕ. Το Cloudflare μεταφέρει την κίνηση προς αυτόν. Τα e-mail για μια παραγγελία παραδίδονται από την Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL, από τα κέντρα δεδομένων της στη Φρανκφούρτη, Γερμανία, εντός της ΕΕ), οπότε η διεύθυνση, το όνομα και τι παραγγέλθηκε φτάνουν σε αυτούς. Όταν η AWS δεν μπορεί να πάρει ένα μήνυμα, το παραδίδει αντί γι' αυτήν το Resend (Plus Five Five, Inc., Ηνωμένες Πολιτείες), και μόνο τότε φεύγουν αυτά από την ΕΕ· εκτός από τη συνομιλία υποστήριξης παραπάνω, τίποτα άλλο δεν φεύγει. Ένα κατάστημα που δέχεται πληρωμές με κάρτα συνδέει τον δικό του λογαριασμό Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Ιρλανδία): τα στοιχεία της κάρτας ενός αγοραστή πηγαίνουν απευθείας στο Stripe, ποτέ σε εμάς, και τα χρήματα διακανονίζονται απευθείας στον δικό λογαριασμό Stripe του πωλητή. Ένα κατάστημα σε πληρωμένο πλάνο χρεώνεται από την Paddle.com Market Limited, που πουλά τη συνδρομή ως έμπορος καταγραφής: τα δικά της αναγνωριστικά για τη συνδρομή και για σένα ως πελάτη της φτάνουν σε αυτούς, τίποτα για μια πώληση στο κατάστημά σου δεν φτάνει. Τίποτα δεν πουλιέται, και τίποτα δεν δίνεται σε κανέναν που δεν χρειάζεται για να λειτουργεί η υπηρεσία.

Τα δικαιώματά σου

Μπορείς να ζητήσεις αντίγραφο όλων όσων κρατιούνται για σένα, να διορθωθεί ένα λάθος ή να διαγραφούν. Γράψε στο support@mixtape.works και θα ενεργήσουμε. Αν αγόρασες κάτι από ένα κατάστημα εδώ, ρώτα πρώτα εκείνο το κατάστημα: όσα του έδωσες είναι δικά του. Αν συνδέθηκες σε ένα κατάστημα εδώ με τον δικό σου σύνδεσμο e-mail, μπορείς να κατεβάσεις ή να διαγράψεις μόνος σου αυτόν τον λογαριασμό, στον ιστότοπο του ίδιου του καταστήματος.

Τελευταία ενημέρωση 4 Νοεμβρίου 2026.